頻繁に接続が切れてしまいます

質問

こんにちは。
過去の質問など見てみましたが、
同じ事象と思われるものがなさそうなのでお聞きします。

回線業者はイーアクセス
使用中のモデムはAterm DR202C
事象としましては、
1．回線は繋がるが頻繁に回線断が発生
　（1分繋がっては切れる、ということもあります。）
2．繋がっている状態の時、速度がアナログ並かそれ以下
3．朝方4時や5時ですと、ほとんど切れることはないものの
　 速度はほんの少し速い程度（やはりアナログ並）

電化製品やガスの検針器など、一般に言われている原因は、
正常に繋がっていた頃と変わりありません。
ある日までは、良いとは言えなくともネットサーフィンに
支障を来す程の接続、速度ではありませんでした。
突然、上のような事象が起こり始めた原因について、
心当たりのある方いらっしゃいませんでしょうか？

回答No.3

blue_J · ベストアンサー

頻繁に回線断が発生するとの事ですが、ADSLモデムのランプ点灯状態が回線断を指し示すのであれば、ADSLモデムに異常が発生しているか、回線又はe-Access(イーアクセス)側に何らかの不具合が発生していると思います。

回線業者のイーアクセスのサポート窓口に問い合わせてみるのが手っ取り早いのかもしれませんよ。

お礼

ADSLモデムの設定画面で「未接続」となります。
実際に回線も繋がっていません。
イーアクセスの問い合わせは、どうやらプロバイダの窓口で、ということなので、
返事が全然返ってこないプロバイダの返事を気長に待つことに。
ありがとうございました。

回答No.5

kanpati

アドバイスです！
＃２のお礼欄に『電話に雑音が有る！』と書いていらっしゃいますので、回線上のどこかに異常（絶縁不良）があると思われます。
ご利用になっている電話会社の故障係りに連絡して、回線の修理をしてもらえば以前の状態に回復する可能性が大です！！
プロバイダや回線業者では修理出来ないと思います。

回答No.4

rika3714

・ケーブル類の劣化は考えられませんか？
・スプリッターを外してモデムとＭＪを直結したら
　どうですか？
・ＡＤＳＬモデムのランプの点灯状態はどうですか？

宅内環境は以前と変化ないならば、宅内的には
スプリッタの不具合とケーブルの劣化が起きていないか
まず確認してみましょう
モデムの不具合も考えられますが、どうも宅外環境の
影響が大きいようにも思えます。
ＡＤＳＬ信号そのものに問題が出ているのなら、
帯域調整してもらうのも改善策の一つです。

お礼

まずは手軽に手を付けられそうな、
ケーブルとスプリッタの交換を実施してみようと思います。

ADSLモデムのランプは、回線断するとPPPが点灯から点滅に
なります。

宅内環境を一度整理してから宅外環境の整備に入りたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

gc47

当方のADSLでの事例です、参考になれば。

ある時期より徐々に接続が不安定になり、約１ヶ月経過後殆ど接続出来なくなり(実用的ではないもののかろうじて使える程度)、併せて電話は全く不通となりました。

NTTへ連絡し２日位調査の結果、架空電話線２本のうち片側(ー)のみの断線が見付かり復旧できました。
ADSLは周波数が高いため半断線でも電話はつうじないものの通信はできることが有る由。

お礼

私の場合ですと、電話が不通になっている感じはありません。
受話器を上げれば「ツー」という、いつもと変わりない音が聞こえてきますし・・・
ただ、少し雑音が入っているくらいでしょうか。

古い家なので、電話工事から随分経過して老朽化しているとも限りませんので、
NTTへの調査は検討してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

katuharu2

原因として考えられるのは、もともと自宅の環境があまりよくなかった上に、最近近所の人が同じ回線を使うようになったのではないでしょうか？回線はユーザーが共有しているので、ユーザーが増えれば、データ量も増え、回線に負荷がかかってしまい繋がりにくいといった現象が出てきたのだと思います。
もう一つ考えられるのは、モデムの故障ですが、状況からすると確率は低いと思います・・

お礼

近所で同じ回線を使うと繋がりにくくなるのですね。
最近始めたという話は聞いてないのですが、
どこかでインターネット始めたのかもしれませんね。
モデムはレンタル品なので、有償でなければ交換も検討
してみます。
ありがとうございました。