ウィルスセキュリティのアンインストールが出来ない
ソースネクスト製品のウィルスセキュリティVer9.1.0096のアンインストールが出来ません。
インストールしたアカウントを削除してしまった場合における、アンインストール方法が不明です。
既に製品サポートのWEBページによる以下の方法を試してみました。
1.サポートページより引用↓
Q. 【ウイルスセキュリティ】アンインストール方法がわからない
(https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00505)
A. 以下の手順をご確認ください
【アンインストール手順】
1. 「ウイルスセキュリティ」をインストールしたアカウント(ユーザー)でパソコンにログオンします
※ インストールしたアカウントを削除してしまった場合は、通常の手順ではアンインストールできませんので、
【こちら】のFAQをご確認ください。
2.上記の「こちら」という文字についているリンクをたどると、下記の説明がされる。
Q. 【ウイルスセキュリティ】再インストールしようとすると、「すでに「ウイルスセキュリティ」が入っています」と表示される
A. 下記のような可能性がありますので、ご確認ください
■「ウイルスセキュリティ」がインストールされている
パソコンに「ウイルスセキュリティ」がインストールされている場合、先にアンインストールする必要があります。
※ アンインストールの方法がわからない方は【こちら】
3.上記の「こちら」という文字のリンクをたどると、1に戻る。
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インストールしたアカウントを削除してしまった場合における、アンインストール方法を教えてください。