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sendmailはメール送信システムですよ。 htmlで作った問い合わせフォームは、それをsendmailへ引き渡しているなんらかのシステムがあるはずなんですが、それがCSVなどのデータベースフォーマットに出力できるものに対応していれば（またはなっていれば）できます。 問い合わせに迅速に対応することは、そのサービスの品質にも関わってくることなので、作業がたいへんなのであれば問い合わせシステムそのものを見直したほうがよろしいかと思います。
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