新車２週間でぶつけられました

質問

こんにちわ。
土曜日に交通事故にあいました。

駐車場を通っているときに、駐車スペースから後方確認もせずに相手の車が出てきました。
こちらはブレーキを踏み、停止状態で、さらにクラクションもならしましたが、ぶつかりました。

警察を呼び、保険会社に連絡しました。
こちらとしては過失はないと思っているのですが、
あちらの保険会社の人に、一般的には8対2ですと言われました。
こんなものなのでしょうか？

それと、明日、こちらの車を修理会社に持っていって、
あちらの保険会社の人が、こちらの車が停止状態だったのかどうかを傷を見て調べるということです。
立会いは必要ではないようですが、こちらとして、立ち会おうかと思っています。
そのときの何か注意点はありますか？

新車2週間なんですが、やっぱり新車にはかえてもらえないですよねえ・・・。
とても落ち込んでいます。
教えてください。

回答No.2

noname#131426 · ベストアンサー

残念ですが。　このような車もあると言うことで、駐車場とはいえ細心の注意が必要ですね。

保険では新車の要求は出来ないと思います。
出来ることは、相手方に車を買ってもらい（保険での保障分）足らない分は相手方からの慰謝料として新車を手配してもらう。ぐらいでしょうか。
ナンバー変わったり、保険を換えたりと大変でしょうけど。

停止状態が認定されて、１０：０になれば話がし易いと思いますが、そうでなければ難しくなりますね。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。

あちらの方が「自分が悪い」と認めているのに、
保険会社の人は、やはりお金を出したくないんですよね。
なんとか停止状態が認められればと思います。
そうなりましたら、教えていただいた買い取ってもらう方法も伝えてみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.7

noname#13482

客観的に見た場合、質問者さん側が停止状態であったかどうかはあまり関係がないように思います。
問題は具体的な回避措置を取ったかどうか、ということと相手と接触した位置です。具体的な数字については第三者が口を挟む問題ではありません。回避処置を取っていたとなれば過失割合を修正する要素にはなります。

新車要求ですが、基本的に保険会社は「格落ち」等について積極的に補償するということはありません。しかし２週間という期間であれば、それなりの対応を取ってもらえる可能性もあります。交渉の余地はあると思われるので、主張してみてください。

お礼

回答ありがとうございました。
本日19日、あちらの保険会社の人と会いました。
車の状態をみていただいたら、「ほとんど停止状態だったと認められるので、
10対0の割合で対応させていただきます」と言われました。
少し、ほっとしたところです。

新車にかえることは、保険ではできないと言われました。
それから下取りしてもらうときに査定が下がることに対する補償もできないと言われました。
保険ではできないので、あちらの本人と交渉してくださいとのことでした。
難しいとは思いますが、話すだけは話してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.6

ym1027

こんばんは。
友人は新車４日で、miami1503さんと同じような状況でしたが、相手がほぼ悪かったと聞いています。
友人としては購入し４日でぶつけられたので、新車に替えて欲しかったようですが、トヨタに聞いたところエンジンが破損していないから新車交換は出来ないと言われたそうです。
そのかわり、新車同然に戻してくださいと言って、傷が付いた部分は丸ごと交換してもらっていました。

お礼

回答ありがとうございます。
ご友人は4日ですか・・・。本当につらいですよね。
実は私もトヨタ車です。
きっとエンジンは破損していないと思います。
おそらくフェンダーやバンパーを交換ということになるんでしょうねえ。
板金ではなく、交換してもらいたいと思います。
参考になりました、ありがとうございました。

回答No.5

donbe-

当たる寸前に止まった状態は、停止のうちにはいりません。
バックする車を、停止状態で待機してれば無過失です。　相手の方が保険担当者にその辺をどのように事故報告されたかですね。
バックでの衝突であれば通常は９：１と思いますが！？
＞相手のかたは自分が悪い
過失が多いので当然悪いのですが、そう云われるならあなたが確かに停車　待機していたことを認めれば問題ないのですけれどもね。
新車買い替えは当然ムリです。
あなたが逆の立場なら、被害者の要求道理に対応されますか？　お互い様では？

お礼

回答ありがとうございます。
私としては、完全に停止していたと言えます。
今日の傷の状態の確認への立会いでは、自分の意見をしっかりと言ってきたいと思います。

新車への交換は難しいでしょうね。
ありがとうございました。

回答No.4

debuko

質問者さんの保険会社は、車を購入したところの紹介だったりしますか？だとしたら、ディーラーに言ってみるといいです。私は8：2だったのですが、自分のところの保険に入っていたからと9：1に交渉してくれて（相手の保険会社の人も、知っている人だったことも幸いしたようですが）、車をそこで買い換えることにしたので、車の査定額を10万円上げてくれました。
こういうのは、結局保険会社同士の話し合いになってしまうので、「そこをなんとかしてもらうために」あらゆる手を打ってみた方がいいと思います。言った者勝ちというのもあるし。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。
残念ながら、私の保険はディーラーのものではありません。
いまのところ、こちらは過失はないと考えているので、私の方の保険会社は介入していません。
私の保険会社は、「こちらに過失がないなら、個人とあちらの保険会社との交渉で」と言っています。
相談にはのってもらっていますが・・・。

＃3の方のお礼にも書いたとおり、私が少し主張をしたら、担当者が変わり、対応がよくなりました。
なかなか言えなかったのですが、がんばって交渉をしていこうと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

iiha

相手の保険会社によるところが大きいと思われます。
新車交換は難しいかもしれませんが、言ってみる事はできると思います。
ちなみにやはり外資の保険会社は事故対応力がいいようです。私は過去に２度の同じような事故にあいましたが、１度目は国内大手損保、２度目は外資最大手の損保が相手で、国内大手の方はお話になりませんでした。外資の方はあくまで電話での応対のみでしたがすばやい対応と理解力のある担当者で私（被害者側）の意見をほぼ聞き入れてくれて、ローン残金清算ということでまとまりました。
お役に立てれば幸いです。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。

やはり保険会社次第ですよね。あちらは国内大手の保険会社でした。
今日は朝から電話を待っていたのですが、午後になってもかかってこなくて、
少しいらいらしてしまいました・・・。

あちらの保険会社の担当の方に、こちらも傷を見るときに立ち会いたいと伝えたところ、
担当が若い女性から年配の男性になりました・・・。
さらに、立会いの時間は決められなかったのが、こちらの言う、希望とおりの時間になりました。
対応がかわってきて、びっくりです。
立ち会うのもいいのかもしれません。
新車交換については、明日の結果で話してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

taka_pre

事故は自分がどんなに注意していても、もらい事故となることがあるので厳しいですよね・・・。
一般的に10:0というケースは本当にレアな場合に限られているようです。

傷を見て停止状態か確認すると言うのもなかなか微妙ですが、気になるようなら立ち会っても良いかと思います。一般的に考えれば、事故時の目撃者証言を取ったりするんですが・・・。

新車交換は難しいですね。２週間でも評価は中古になりますから・・・。

お礼

さっそくの回答、本当にありがとうございます。
やはり10対0は難しいのかもしれませんね。
目撃者もいないので、さらに難しいですかね・・・。
明日、あちらの保険会社の人と傷の状態を見ることになりました。
傷を見て、停止状態かどうか分かるのかどうか分かりませんが、
話したいことは話してきます。
ありがとうございました。