ウイルスだったのでしょうか？

質問

カテが間違っていましたら申し訳ありません。
検索しましたが、わからなかったので質問させていただきました。
素人なので、は？そんな簡単なことと思われる方もいらっしゃいますでしょうが、お許しください。
　メールを送ろうとすると、バイオカスタマーサポートへあと５秒で接続されます。５、４、３・・と繰り返されます。が何回かあり、ついに起動しなくなりました。
修理に出して、（ウイルスとか全く思わなくて）９０００円で戻ってきました。
　今は自動的にウイルスチェックして、削除してくれるものをつけました。
　やはりウイルスだったのでしょうか？
なんというウイルスなのでしょうか？
　よくあることですか？
質問が多くて申し訳ありません。
お忙しいところすいませんがどうぞ宜しくお願いします

回答No.1

natu2000 · ベストアンサー

こんにちは。

多分、また同じ状態になったときの為に
あれはウィルスだったかどうか、または種類はなんだったかどうかを
多分知りたいんじゃないかなぁーという種類の質問のように感じるのですが

結論から言うと多分、専門家や経験者であっても
その説明状況の情報だけでは、ウィルスかどうかの特定はできませんし
ましてや、なんのウィルスだったかの特定は不可能です。

情報が足りない事も1つとしてあげられるのですが

もう修理に出してしまっておられるので、
修理に出す前だったら、色々な方法で、それがウィルスだったのか？
種類は、なんだったのかの特定は可能ですが、

既に修理を終えておられるので、事が終わったあとでは
なにが原因だったか特定しょうがありません。

ウィルスも何百・何千・何万とあるので特定も容易ではありません。
また非常に似たような動きをするウィルスもあります。
なので、事が起こっている(感染しているときに)、ウィルスソフトで検索して
ああ、やっぱり感染しているか、となる訳で、

修理後にウィルスソフトで検索しても見つかりませんし
また、どのような状態だったかだけで、何のウィルスだったかは特定できません。

例えば、医者に病状を見せるときに、病気が完全完治してから
病院にいって、問診だけで、風邪かインフルエンザかは判りません。
医者から見れば、一番酷いときを見なければ、本当に酷いのかどうか判りませんし
また完全完治している状態であれば、起こっていうる状況と投与した薬で
ある程度は特定可能かも知れませんが・・・
(当方は医者ではないので実際は詳しく知りません)

あと、cherrybunnyさんがソニーのパソコンを使っているのは判りましたが
ＯＳがWindowsＸＰなのか、WindowsＭＥなのか、Windows98なのか、Windows2000なのか
この辺がサッパリ判りません。
特定のＯＳのみ感染するというウィルスも在るので・・・・。

またウィルスの他に、例えば、スパイウェアなども在りますね。
スパイウェアによって挙動がおかしくなったり、パソコンが不安定になります。
一見症状だけみると、ウィルスにみえなくも在りません。

またパソコンが起動しないといった観点から考えると
パソコンを起動できなくする破壊系のウィルスも考えられますが、うーん。
最近のウィルスはワームが8割ほど占めているので、
主にワームは拡散による全世界のネットワーク遅延が目的で
パソコンを起動させなくするというのは、繁殖がそこでストップしますから
ワームじゃないような気もします。。

単純にパソコンの調子が不味かったというのが原因なのではないかと
思いますが、どうでしょうか？？

また、同じ状況になった時にウィルスソフトなど試されてはどうでしょうか？？
現状ではなんともいえないと思います

お礼

大変丁寧にどうもありがとうございます。そうですね。なんだったのかいまさらわかりませんね。ウィンドウズの種類によってウイルスも違うんですかあ！私は本当に知識がなくって恥ずかしいです。すいません。ワームとかもはじめてききました。今度はあれっと思ったときにウイルス検査してみます！それすら思いつかなくって。。ウイルスって遠い世界の話だと思っていました。わざわざどうもありがとうございました！