パソコンの電源が突然落ちます！

質問

DELLのINSPIRON1100
WINDOWS XP
Celeron 2.0G
256MB RAM
を使用しています。
購入してから約1年半です。

PCを使用していると、突然電源が落ちます。
質問：どんな原因が考えられますか？
また、買い換えるべきなのか、修理して直るものなのでしょうか？

主に、ファイルのダウンロードをしている時や、
動画や音声ファイルを再生しているときに
いきなり電源が落ちるようになりました。

昨年末に、
XPのSP2をインストールしたせいなのかなと思い、
OSをフォーマットしました。
まだ、OSは、XPのSP1のままです。
が、バックアップディスクを作っている最中と、アプリをダウンロード中にも電源が落ちました。

現段階で、インストールしている主なソフトは
OFFICE 2000
ATOK 2005
ウィルスバスター 2005
ACRONIS TRUE IMAGE7.0
OPERA
などです。

もちろん、サポートセンターに電話をして原因を聞けばよいのですが、担当の人にうまく丸め込まれるのがオチのような気がします。

なので、買い換えるべきなのか、修理して直るものなのかを、こちらのパソコンに詳しい方に、教えていただきたいと思って質問しました。

質問：どんな原因が考えられますか？
また、買い換えるべきなのか、修理して直るものなのでしょうか？

単純に、寿命なのでしょうか？
それとも、このメーカーだから仕方ないのでしょうか？
アプリとの相性でしょうか？

上記で情報が足りなければ、ご質問ください。

よろしくお願いします。

回答No.1

mth-mmk · ベストアンサー

経験談としては、マザーボードの故障（これは修理しかないです。）、CPUファンの故障もしくは埃が詰まってうまく回転していなくてでCPUの温度が上昇しすぎて落ちるケース（PCのケース内を掃除すると直ったりします）、後は電源電圧不足で落ちた事があります（BIOSいじってなければあまり関係ないです）。電源電圧不足の場合は電源ユニットの機能低下とコンセントから供給される電圧が100Vをかなり割り込んでいるケースも考えられます（どちらも希ですが後者はたまに聞きます）。

サポートにはとりあえず電話した方が良いと思いますけど。

お礼

早速の回答ありがとうございます！

そういえば、さきほどPCを裏返したら、CPUファンの入り口にほこりがつまっていました。ほこりの可能性が高いと思います。まずは、ケース内を掃除してみます。コンセントのタコ足も改善します。
あと、サポートにも電話してみますね。

どうもありがとうございました！

回答No.4

tetuhiro

ノートは使用したことが無いのですが私も一時期よく使用途中で電源が落ちたことがありました。
いろいろ試したのですが、ＣＰＵの冷却ファンの周りがひどくほこりがたまっていて掃除をしたら直りました（ケースの中がほこりまるけでした）
掃除をしてからは快調に作動してますよ！
一度掃除をして見たらどうでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます！

掃除、してみますね。

ありがとうございました。

回答No.3

tsayamaz

このメーカーですから、買い替えをせまられるかもしれませんね。
立ち上げたときにｂｉｏｓに入る方法はわかりますか？
（ｄｅｌを押すとか、Fなんとかを押すとかの設定があるはずです。）そこから　現在の状況がわかる、設定の中にシステムのｃｐｕのスピードとか、ｃｐｕの温度とか、ボードの温度とか、ファンの回転数とかがみれる項目があるはずです。それで異常がないかみてください。熱暴走、ボルテージの異常があればある程度判断できると思います。
ｃｐｕ、電源、グラボのファンは回ってますよね？

お礼

回答ありがとうございます。

BIOSに入る方法は、わかります。
そこから、状況を調べてみます。

＞ｃｐｕ、電源、グラボのファンは回ってますよね？

ファンは、回っています。ただ、以前より音が大きいと感じています。
まず、BIOSで調べて、ファンの掃除をして、またBIOSで数値を見てみますね。

ありがとうございました！

回答No.2

k_yuu

一昔はやった　ウィルスではないですか？MMブラスターだったでしょうか　起動してもすぐ再起動してしまうウィルス。　再起動ではなくて電源自体が落ちるのであれば

周辺機器を使用しすぎで許容電力をオーバーしているか、電源不良、もしくは　マザーボードの故障かになるかと思います。　以前同じような症状になりました。
まず　周辺機器、増設ボード等をはずして落ちるかチェックしてください。　それでも　落ちるならば　電源の故障を疑って電源を取り替えてみるかです。　たまに　スカジーボードの相性で電源が落ちた時があります。一度ご確認を！！　それでもだめなら　マザーボードの故障の可能性があります。

お礼

回答ありがとうございます！

うーん、OSフォーマットの直後なのでウィルスの可能性は低いと思うんですが、いちおうウィルスチェックもしてみます。

まずはほこりを掃除してみます。

ありがとうございました。