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ブルースクリーンに悩んでおります

初めまして八神と言います。 実はここ数ヶ月の間、1日に1,2回程 パソコンが勝手に再起動をしてしまいます。 何とかしようと色々と調べ、起動と回復から 勝手に再起動しないように設定しました。 すると画面が青くなり英文やら数字がズラーと 現れました。 良く出るエラー番号が以下の通りです。 STOP:0x0000000A(0x00000000,0x0000001C,0x000000001,0x804F848B) STOP:oxoooooo50(oxC21EEB1C,0x00000000,0x80501F6A,0x00000000) 今の所、この2種類が多く出ます。 これに関しても調べてみた所、メモリが悪いのかも? と言う事でwindowsのメモリ診断ソフトを使用しましたが…全て英語で何が何やらわかりません。 一応、結果として以下のように表示されていました。 Bank Bank 0/1 slot A0 0 (128MB) Bank Bank 2/3 slot A1 59 (512MB) お手数ですが上記のブルースクリーンのエラーの回避方法、メモリ診断の結果がどういう意味なのか等を わかり易く教えては頂けないでしょうか。 宜しくお願いいたします。 e-yama KDC26GRW OS 名 Microsoft Windows XP Home Edition バージョン 5.1.2600 Service Pack 1 ビルド 2600 プロセッサ x86 Family 15 Model 2 Stepping 9 GenuineIntel ~2599 Mhz 合計物理メモリ 640.00 MB 利用可能な物理メモリ 366.94 MB 合計仮想メモリ 2.00 GB 利用可能な仮想メモリ 1.96 GB グラフィック Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Graphics Controller

みんなの回答

  • Dera_2
  • ベストアンサー率33% (1/3)
回答No.3

はじめまして >>実はここ数ヶ月の間、1日に1,2回程 パソコンが勝手に再起動をしてしまいます。 とありますが現象が発生する以前にハードウェア増設もしくはソフトウェアインストールなどされておりませんでしょうか? メモリが640MBとあり増設したのかなとも思ったのですが、メモリ増設後現象発生といったことはありませんでしょうか? 上記エラーを調べてみた所確かにメモリエラーの可能性もあります。なので一度最小構成での動作を試されては如何でしょうか?即ちメモリ一枚ずつ指して現象が変わるかどうか確認願います。一枚ずつさして特定のメモリを挿した時に現象が再発するのであればそのメモリにエラーがあることになります。逆に一枚ずつ挿しても現象改善無き場合には原因が他にあることになります。 メモリ等ハードウェア障害がある場合はOS再インストール試行しても現象改善しませんので先ずはそこらへんの切り分けからお願いします。

参考URL:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314063,
yagaminmin
質問者

補足

アドバイスありがとう御座います。 私が行った改善策の補足として… (1)SP1,2両方を試しましたが現象発生 (2)パソコンを出荷時の状態に戻しても現象発生 (3)ビデオドライバ等のドライバ更新 この現象は購入時から起こっていたと記憶しております。購入の際、同時にメモリを購入し増設致しました。 ハードウェアの増設はメモリのみ。です。 ソフトウェアに関してはブルーモードになるのが 1日に1,2度程度なので1個ずつの検証が難しいですが メモリを1枚ずつ刺して確認をしてみたいと思います。

回答No.2

>ブルースクリーンのエラー デバイスエラーですね(質問を読むとHDDエラーのようです)厄介ですよ メーカー製パソコンですから「購入時の状態に戻し(リカバリー含む)様子を見る」と、言うアドバイスになります

yagaminmin
質問者

補足

アドバイスありがとう御座います。 これも説明不足で御座いましたが、 パソコンのリカバリーも行いましたが… やはり上記の現象は起こってしまいます。

  • SAKUSI
  • ベストアンサー率17% (9/51)
回答No.1

サービスパック1というのが気にかかったんですけどブラスターワームいわゆるコンピュータウイルスの可能性はありませんか?一昨年か去年の夏に流行ったウイルスですウイルスチェックをとりあえずお勧めしますそしてその後サービスパック2の導入もおすすめします

yagaminmin
質問者

補足

アドバイスありがとう御座います。 説明不足でありましたが、以前はSP2を使用しており 原因究明のためにSP1に戻した次第です。 またウイルス、ワーム、スパイウェアに関しても ウイルスバスターのオンラインスキャン、 スパイポッド等で検索しましたが問題ありませんでした。

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