ウィルス定義更新サービスの期限切れ

質問

初めまして、パソコンについて初心者なもので一人で解決出来ません、アドバイスお願いします。
ノートンのウィルス定義ファイルの更新が切れてしまったのでアップデートしたのですが「LU1899:LiveUpdateがこの製品またはコンポーネントを更新できませんでした」って言うメッセージが出て更新できません。
あと気になるのは更新サービスの期限のところがインストールなし（赤文字）になてるのですがその辺が影響してるのでしょうか？
よきアドバイスをお願いいたします。

回答No.5

superfighter823

これまでノートンには度々泣かされて困ったことがたくさんあります。

　今後も出てくるかもしれないと思い、昨日削除しました。ノートンはセキュリティがシビアで細かすぎて、ちょっとしたことでも不具合が出やすいと思います。

　一度、迷うとどこをどうすればよいのかさっぱり、分からず、右往左往したことが何度もあります。

　私にとっては頭痛の種にしかならないソフトでした。このソフトを恨んでいます。最低です。PCユーザーを迷路に導くダメソフトだと私は思います。

　時間の無駄になりませんか？このソフトは融通が効かないＰＣビギナーをいじめるソフトにしか思えません。他の対策ソフトに変えられてはどうでしょう？

回答No.4

noname#40123

それでは、パソコンを買ってきて、使用を開始してからもう90日間過ぎていませんか？

90日を過ぎていればその関係で更新できない可能性があります。

その場合は、新しいノートンを買ってきて一旦以前から入っていたノートンをアンインストールして、新しいノートンをインストールしてください。

それか、他社のウィルス対策ソフトを買ってきて、今まで入っていたノートンを完全に削除して
新しいウィルス対策ソフトをインストールしてみてください。

その方がよいと思います。

回答No.3

Kyonsama

2005からは、シマンテックはクラックとか違法コピー物を使えなくしたと友達が言ってたけどそれとの関係かしら？

お礼

アドバイスありがとうございます。
VAIOに最初から入ってる奴なので違法コピーではないです。もし他に何か思い当たる事があれば引き続き
アドバイスよろしくお願い致します。

回答No.2

ayataichi

一昨日、同じ症状を経験した者です。

下の方の仰っているチェックを全部試して、それでも駄目なら…。

シマンテックのインターネット・セキュリティをお使いなら、それを開いて、ファイアウォールのプログラム制御でプログラムスキャンをしてみて下さい。
最近、ノートンのアップデートのウィザードが新しくなっていて、セキュリティ側の設定がそれを許可していない可能性があります。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
アドバイスありがとうございます＾＾
Norton AntiVirusしか入ってません（インターネット・セキュリティーは別物ですよね？）
他に何か思い当たる事があれば引き続きアドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#40123

次のところを確認してみてください。

エラー: 「LU1899: LiveUpdate がこの製品またはコンポーネントを更新できませんでした。...」が表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/ea2758e3d5e6962d49256f4700264ab1

今回の場合、解決２の手順を実行することで、解決するかと思います。

でも、手順通りに確認してみてください。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
アドバイスありがとうございます。
書かれているところを確認いたしましたが、
解決できませんでした＞＜
もし他に何か良い方法が思いあたれば引き続きアドバイスよろしくお願いいたします。