リカバリーしてもＰＣから音が出ません

質問

ＩＢＭのAptiva（モデル2158）を使っています。
買った当初（７年ほど前）は私の持ち物ではなかったのですが、音がスピーカーから出ていたそうなんですが、今はまったく音がでません。Windowsを立ち上げたときからずっとです。OSは９８で、この際いちどリカバリーCDですべて入れなおしました。しかしそれでもでません。私はパソコンに詳しくないので私より知っている人に見てもらったのですが、スピーカーの接続はあっているそうです。デバイスマネージャーでサウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラーのところをみても！や？は何もついていません。スピーカーそのものが故障しているのかなと思って、知人から使っていないスピーカーを借りて接続したのですが、音量をMAXのほうにすると「ザー」という雑音だけは聞こえてきますが、CDなど再生しても聞けません。どこがどう悪いのでしょうか。どのようにして調べたらよいでしょうか。

回答No.2

daruma9389

下記サイトのトラブルシューティングと関連サイトを参考に原因を調査してみて下さい。
http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/MIGR-4XVQAK

参考URL：

http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd02.nsf/jtechinfo/MIGR-4XVQAK

お礼

お返事ありがとうございました。現在IBMのトラブルシューティングからメールを送り、解答待ちです。

回答No.1

tokoteku

イヤホンジャックの故障またはゴミ（たとえば、つまようじのようなもの）が噛んでいる可能性があります。
一度、確認してみてください。

お礼

お返事ありがとうございました。イヤホンジャックを確認しましたが、問題なしでした・・・