プリンタがパスワードを要求

質問

新しい(中古ですが）パソコンをricoh　MF6550　のプリンタにネットワーク接続しました。
が、印刷を押すと、パスワードを要求してきて印刷できません。
プリンタドライバをインストールしたとき、特に何も設定してないので、パスワードとは、なんのことやらわかりません。
パスワードを要求しないようにするにはどうすればよいのですか？
もう一度セットアップしようとも思うのですが、プリンタドライバがすでに組み込まれていますというメッセージがでてセットアップできないのですが、1回アンインストールしないとだめですよね？
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」で削除すればよいのでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.4

tadanokuma

再度登場します。補足有難うございました。
そもそも、プリンター定義（複合機）とＰＣのインストールは業者さんが行われたのでしょうか？仮にそうであるなら、定義については業者にあると思います。

>１．監視ツールは、nortonは入っているようですが、なにか問題はあるのでしょうか？
nortonと言えば、ウイルスチェックでしょうかね？これじゃないです。
監視ツールとは、用紙が切れましたよ、とかトナーの残量がすくないですよとか、紙詰まりですよというものをお知らせしてくれるもので、複合機を購入したらドライバーCD-ROMと一緒または、別CD-ROMになって付いてくるものですが、そんなの無いでしょうか？。この中に、今の障害で接続しないヒントのメッセージが現れると思いましたので・・。

２．プリンタドライバのインストールはその新しいパソコン側の「プリンタの追加」でやりました。
マニュアル（ソ説）に書いてある手順で行われたなら、それでいいと思います。(*^_^*)

３．プリンタの接続はTCP/IPかどうかはわかりません。でもＬＡＮでつないでいるのでどうなんでしょうか？？？
（でもたぶん違うと思います）印刷先のポートにはimagio6550(port　navi)などとかいてありますが。
ネットワークコンピュータの中に出ている、あるいは、2.のドライバー定義でプリンターがローカルでなく、ネットワークを指定したときに物理的にできたなら多分大丈夫です。

確認は、プリンターにある機能で”ステータスシート”みたいな定義した内容を印刷することができると思いますが、そのような機能はありませんか？

また、電源を入れなおしても改善しなかったでしょうか？

では。