Windwsが起動できなくなってしまいました（初心者です）

質問

パソコンがフリーズしてしまい、強制終了も出来なかった為、一旦電源を落としてから再起動しようとしたところ、以下の様な画面が出てきました。

ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。

セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプロ
前回正常起動時の構成
Windowsを通常起動する

上記のどれを選択しても、黒い画面のままでそこから先に進みません。（矢印のマークが出ています）

パソコンの中に大切な写真が保存してあり、大変焦っております。
写真だけは何としてでも守りたいのですが…。

どうすれば良いでしょうか？
どなたか助けて下さい。

よろしくお願い致します。

回答No.6

canbecu16

上書きインストールをされたらよいと思います。
ただ、そこで何か失敗があると取り返しがつきませんから、
参考書を片手にされた方がいいでしょう。
私は下記のサイトの書籍で理解を助けて貰いました。
参考までにご紹介しておきます。

参考URL：

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4774115606/qid%3D1031305300/sr%3D1-6/ref%3Dsr%5F1%5F2%5F6/249-9088095-7761119

回答No.5

imai550

セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプロ
前回正常起動時の構成
Windowsを通常起動する

が出てきたらWindowsを通常起動するに矢印を持っていってEnterそうするとWindowsが通常起動する。
もしできなかったらセーフモードを選択
そしてWindowsをセーフモードで起動
スタートのすべてのプログラムの中にあるアクセサリーのシステムツールその中のシステムの復元をやると
元に戻る　(データは消えない)

回答No.4

noname#161749

NortonGhostやAcronis True Imageなどの単独起動可能なバックアップツールで外部メディアにHDDのコピーを取り、
そこから必要なファイルを抽出、

http://www.symantec.co.jp/region/jp/products/ghost/

http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage/index.html

起動XPインストールCDがあるならCD起動し回復コンソールでログインできるか確認、
XPプリインストールPCの場合以下のURLの「XP起動ディスク」を参考に起動ディスクを作り起動させ回復コンソールを試す、

http://bios.sakura.ne.jp/gf/pc/pc/recovery.html

回復コンソールでCのWindosにログインできたら、
CHKDSKを/R付きで実行、

CHKDSK C: /R

とタイプしENTERキー、
ディスクチェックにはかなり時間がかかりますし、
修復不能なエラーや破損ファイルの移動処理などが行われると、
必要なファイルが無くなるかもしれないので上記の様なツールでバックアップ取ってからおこなう事、

CHKDSKで駄目なら修復セットアップを試す。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207

お礼

ご回答ありがとうございます。
今は外からの書き込みなので、帰ったら早速試してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

UsadaYusuke

セーフモードでも起動できない場合は、再インストールしか手がありません。

(回復コンソールを使って原因を究明し取り除くという手も無くもないですが、よほどの上級者でない限りかなりの遠回りになります。)

大切なデータが入っているということなので、Windowsの修復インストールを実行しましょう。

修復インストールの手順については、メーカーの用意しているリカバリディスクの内容により異なるかもしれませんが、一般的な方法はマイクロソフトのサイトに掲載されています(下記のURLを参照してください)

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207#2

お礼

ご回答ありがとうございます。
今は外からの書き込みなので、帰ったら早速試してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

riderfaiz

Windowsのインストール用ＣＤがありますか？
もしあればパソコンをＣＤから起動してください。
CDから起動させるためにはまず電源を入れてBIOSを起動して
起動ドライブをハードディスクからCDに変更する必要があります。
BIOSの起動の仕方は各PCによって違いますのでマニュアルを見てください。
一般的な方法はここに↓
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/006cdromboot/cdromboot.html

CDをトレイに入れてBIOSを保存して再起動すると画面に
［BOOT CD ...］と表示されるのでEnterキーを押しますと
CDから起動します。
インストールメニューが表示されたら修復インストールを
試みてください。下記サイトを参照↓
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html

修復インストールでもダメな場合は、上書きインストールです。
上書きインストールではデータは削除されません。
既にインストールされているWindowsに上書きすることを
選択することとフォーマットをしないよう細心の注意が必要です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
今は外からの書き込みなので、帰ったら早速試してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

ako94

Y/Nというような表示はありますか？
もしあれば、
YかNを選択する必要があるのですが。
Yはイエス、Nはノーです。

キーボードのYかNを押します。

参考までに・・・