ウイルスに感染したファイルが削除できません

質問

trojan-gen.{Other}というウイルスに感染してしまってavastを使って削除したり移動したりしてもまた復活してしまうんです。どうしたらいいんでしょうか？

回答No.3

noname#40123

別のウィルス対策ソフトを使用することを勧めます。

とりあえず、今感染しているウィルスを特定しましょう。
というのは、ウィルスの種類が完全に特定できないと、間違った方法で駆除して取り返しのつかないことになります。

まずは、次のサイトでウィルスの種類を特定してください。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

それでウィルスの種類を特定したら、補足してください。

おそらく、Restoreファイルの削除だけでは解決しないでしょう。
レジストリを改修しない限りは、再び感染する可能性が高いです。

どうしても解決できない場合には、リカバリの上クリーンアップインストールするしかないでしょう。

補足

返答が遅れてしまってもうしわけありませんでした。
教えていただいたウイルスバスターオンラインで検索をかけたのですがいくらまっても検出されませんでした。
ファイル名はC:\windows\FLEOK\msbbhook.dll.tmpです
これだけの情報ではどうにもならないでしょうか？

回答No.2

noname#10679

avast!
【trojan-gen.{Other}】
多分これかな?
_restore　システム復元を無効にする

参考　ADW_LADDER.C　についてのURLです
http://www.trendmicro.com/vinfo/grayware/graywareDetails.asp?SNAME=ADW_LADDER.C

avast!は公開ウイルス情報が少ないので
なんだか?よく解からないですね

回答No.1

salad2

またということは、以前もこちらで質問されて削除されたのにと判断してウィルスチェックソフトをお持ちであるのです。
ウィルスチェックソフトでは削除できているのにまた感染しているのかも分かりません。

ご面倒でもリカバリされてみては。一番スッキリします。
詳細が無いのでデータはバックアップされているのか判断つきませんが、リカバリするのも経験のひとつです。