Meに2000を上書きした結果発生した問題

質問

今後も多く問題が発生すると思うのでXPへのアップグレードを決めておりますが、それまでに対処しておきたい問題があります。

メディアプレーヤーの問題だと思うのですが7.1から6.0にOSインストールの際バージョンが降下したため、7.1を再インストールしました。

このインストール中にエラーが発生してしまい、メディアプレーヤーの初期起動時にもエラーが確認されました。
現在確認されている限りでは、codecが関係してくる物が再生不可能です。
最悪なことにファイルを開かずともプレビューのおかげでいずれにしてもWin2kが止まります。

Meの時は再生できたファイルであり、別のプレーヤーで再生が確認できているのでファイルに問題はありません。

安定性を重視し2kをインストールした物のドライバーなどの問題ばかりです。是非対処方法を教えて下さい。

回答No.3

nanazo

どうも、すいません。説明不足でした。

質問の内容を見ると、W2K自体が不安定のように感じましたので。
（W2Kのクリーンインストールが成功すれば、WMP7も問題解決するかと思いましたので。）

それで確認したいのですが、WMP7以外の部分では、安定動作していますか？

例えば、IE使用中にいきなりフリーズしたり、突然再起動がかかったりなどです。

私が今まで関わったなかでは、アプリがフリーズしても、ＯＳまでフリーズしたことがほとんどありませんし、質問の内容のような現象（W2K道連れフリーズ）が出る場合は前回アドバイスした内容でインストール失敗している場合が大半でした。（あくまで個人的経験からですが・・・）

もし、安定動作しているなら、CODECを修復させるためにWMP7の再インストを行ってください。WMP7を削除後に再起動し、再インストを行えばなおるかと思います。
（すでに、試していたら申し訳ないです。）

それでもダメでしたら、他のソフトやデバイスとの非互換性の問題なども考えられるので、リリースノートなどで自分の環境を確認してみてください。↓

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/software/V7/P7Notes.asp

それとエラーの詳細内容や再生不可能なファイル形式がよく分からないので、何とも言えませんが、他の形式のファイルも再生不可能なのでしょうか？

W2Kのイベントログに警告エラーが記録されているかもしれないので、そちらも見てみると何かわかるかもしれませんね。

またまた、当り障りない内容で申し訳ありませんが以上です。
（解決していたら、おめでとうです。）

あと、大変かもしれませんがこちらも見てみるといいかもしれません。
（Windows Media Technology）

参考URL：

http://www.asia.microsoft.com/japan/support/faq/

お礼

どうもありがとうございました。
原因が分かったのでお伝えします。
どうやらWMPが２つインストールされていたようです。
Meから引き継がれた方と2kで入れた6.0の２つです。
この２つが喧嘩していたようです。

補足

また、必要なcodecがインストールされていないと
『応答なし』が表示されるだけでOSは道連れになりませんでした。私の書記に問題があり申し訳ございませんでした。
しかし、どうやら外付け（IEEE1394）のHDDから応答なしが表示されるとHDDも応答なしになる様です。
このように2kではウィンドウ単位で頻繁に応答なしが表示される物なんですか？