「通常使うプリンタ」を変更しても再起動すると元に戻る

質問

pdfFactory という、ファイルをPDFに変換するソフトを使用しています。このソフトは仮想プリンタとして動作し、アプリケーションの印刷で「pdfFactory」をプリンタとして指定すれば、PDFに変換したファイルを作ってくれます。

困っていることは、このソフトが「通常使うプリンタ」にいつのまにか設定されてしまうのです。プリンタの画面から本物のプリンタを「通常使うプリンタ」に設定しても、PCを再起動したら、また「通常使うプリンタ」が pdfFactory に戻ってしまいます。

このサイトの過去の質問やマイクロソフトのＨＰ、pdfFactoryの開発元のＨＰ、あとはGoogleでさんざん検索したのですが、どうしてもわかりません。どうしたら「通常使うプリンタ」を普通のプリンタに設定できるのでしょうか。

なお、プリンタドライバの削除→再インストールはプリンタもpdfFacotryも試してみましたが、変化なしでした。

当方の環境
ＰＣ：DELL Inspiron8200
ＯＳ：Windows2000 SP4（Windows Updateで最新にアップデート済み）
プリンタ：Canon　BJ F900（ドライバは最新のもの）
pdfFacotry：v1.57

回答No.1

rappaozisan · ベストアンサー

無線環境でしょうか？
補足お願いします。

無線LANのユーティリティにプリンタのプロファイルを保存する物がありますので。

お礼

ありがとうございます！無事解決しました。
おっしゃる通り無線LANを使用しており、ユーティリティ（BUFFLOのクライアントマネージャ）のプロファイルをチェックしたところ、アクセスポイント接続時にプリンタを変更する設定になっていました。

回答No.2

altosax

pdfFacotryの製造元サポートへは、もう既に尋ねて「うちは関係ありません」と宣告されてしまっている状態でしょうか？
ホームページの公表内容だけではわからないことがたくさんありますよね。

私はこのpdfFacotryユーザーではないのですが、時として「自社のソフトを使ってもらいたいゆえのよけいなおせっかい機能」をつけている場合が他の商品で何度か経験したことがあります。

もしかするとpdfFacotryを使ってもらいたいメーカーの方針で自動強制的に「通常使うプリンタ」にされてしまってはいないでしょうか？
有料のソフトですので、「困った機能」については登録ユーザーとして当然の権利で断固真相の問い合わせを納得できるように説明してもらう方がよいと思いますがいかがでしょうか。

メーカー側も、意図したおせっかい機能、ではなかった予期せぬ出来事だったとしても、こういうケースを想定していなかったら、問い合わせすることで次のバージョンの改良点に気付いてもらえて双方で利益になります。
！（＾＾）！

お礼

pdfFacotryの開発元のサポートには問い合わせていませんでした。結果的にpdfFacotryには関係なく、No.1の方のアドバイスで問題は解決したのですが、ソフトウェアのサポートへ問い合わせる、という基本的なことを忘れていました。

アドバイスをどうもありがとうございました。