USBコントローラに！のマークが

質問

プリンタで印刷しようとすると、ポートにアクセスできません。
と出ます。
デバイスマネージャを開くと
USBコントローラーの欄に！の黄色のマーク。
もうひとつ、プロセッササポートの欄にも！の黄色のマークが出てます。
ここからどうしたらいいのでしょうか？
プリンタのメーカーに問い合わせたところ、プリンタや接続には問題ありませんでした。
どなたかお願いします。

回答No.2

noname#9059 · ベストアンサー

デバイスマネージャーはドライバの状態が載っています。黄色の！マークが頭につく欄のドライバは異常な状態を示しており赤色の×マークがつく場合はそのドライバは確実に（使用不可能なまでに）壊れています。
ドライバはその周辺機器などを動かすために必要なのでこれが異常だと当然正常には動きません。
今回は黄色ということなので異常ですが修復方法としてはドライバを更新してみてもよいのですが一番確実なのはドライバを一度アンインストールしてもう一度入れなおしてみることです。簡単に言えば付属のインストールCDなどで再インストールしてみるとよいと思います。
これで同じ現象がまたおきるなら接続不良かもしくはソフトが壊れているのでプリンタ本体ではなく付属のインストールCDやお使いのパソコンとソフトの相性などを疑ってみたほうがよいと思います。

お礼

即答有難うございました。

回答No.7

lml

そうですか・・・キャノンのＨＰに行こうかと思ってました（汗

とりあえず、確認の意味を込めて・・・
ＵＳＢを他のポートに差し替えてみる（ポート１が良いのですが、わからない場合は全部確認）
他のＵＳＢ機器は使えるか・・・　　はどうでしょうか？

11020と11033のレスが気になります。ご覧下さい↓
http://pasokoma.jp/bbs3/pslg11015.html

補足

せっかくいろいろ答えていただいたのですが、直してる途中でWINDOWS実行ファイル消えてしまいました。
再インストールｃｄ（中古なのでないのです）が必要になりました。
σ（＾＿＾；）アセアセ．．．
本当にありがとうございました。

再インストールCDは中古とかで手に入るのかな…

回答No.6

lml

こんばんわ。
ＰＣではなく、プリンターの機種の方が知りたかったのでお願いします。何度もお手数かけます。

補足

お忙しい中有難うございます。

キャノン９６０iになります。

因みにキャノンのサイトからドライバーインストールしてみたのですが、×でした。

回答No.5

lml

＃３です。ｗｉｎ９８のディスクは必要ないと思いますので、付け足しておきます。
『消して、入れなおそうとした』というわけですが、ｐｃが検索して入れてくれる訳ですが、ソレが無いと言う事は、ＣＤのどこかにドライバーが埋もれていて、自分で探し出して入れなければなりません。

補足要求になりますが、『メーカー・機種』って解りますか？

『USBルートハブというところ（この１点だけ）に！が出てきました。』に付いては、推測ですが、完全にドライバーが入ってません。もう一息だと思います。

補足

何回も有難うございます。
USBコントローラーの欄には！の黄色のマークはもうありません。
プリンタドライバをアンインストールして再インストールしようとしましたが、途中で、やはり、認識できませんとでます。
USBルートハブの欄（この１点だけ）の！を消せればと思いますが、その一息が分りません。セーフモードでは消えてます。がこれで消してもまた黄色が点灯してます。

機種は富士通FMV-645NU6c/xです。

よろしくお願いします。

回答No.4

ifuurin

結局、そのびっくりマークは消えなかったということでしょうか。ドライバの在りかを指定するような場面があった様に思いますが、この辺りに不備があるように感じます。また、それらを無視（パス）してしまっても入ってしまう事もあった様に記憶しています。要は、入ってしまえば良いのです。CD-ROMを要求される事は珍しくはありませんが、無くてもそれ程不自由する事はありません。今一度、思考錯誤してみてください。

お礼

入ってしまう、ですが、プリンタドライバ再インストールできないです。しかし難しいですね。

ありがとうございました。

補足

返答有難うございます。
今度は、USBルートハブというところ（この１点だけ）に！が出てきました。
ＳＡＦＥＭＯＤＥとかで削除、再インストールしても同じです。
やはり、WINDOWSのDISKをインストールでしょうか？

回答No.3

lml

ドライバーが入ってません。
プリンターに付属で付いたＣＤ有りますか?有れば、ＣＤを挿入します。（自動再生した場合は、画面から消してください）
デバイスマネージャを開いて、『！』のプロパティーでドライバータブに有るドライバー更新をクリックします。ドライバー検索は『ＣＤとインターネットの２つ』を選んで下さい。後はＰＣが勝手に探してくれます。
それでもダメな場合は、プリンターを外した状態で、『！』の付いてるデバイスをタスクマネージャ上で削除してください。ＰＣ再起動後、プリンターを繋げます。その後は画面の指示に従って行けば良いと思います。
＊＊補足＊＊
ドライバーを削除する事により、一番最初の（プリンターを始めて使う）状態に戻ります。

補足

即答有難うございます。

!マーク削除してプリンタドライバを再インストールしようとしましたが、途中で「接続認識できません」といろいろつなぎなおしても表示して先に進みません。やはりWINDOW９８のインストールCDがいるのでしょうか？でも中古でかったので、そのDISKはありません。

回答No.1

ifuurin

そのデバイス名をシングルクリックして、ツールバーから「ドライバの更新」をしてみる。

お礼

即答有難うございました。