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オークションで困っています。
florenzの回答
コピーではなく、正規の製品という意味で「正規製品」と書いたわけですね。 なるほど。やっと文章の意味が理解できました。ごめんなさい。 それで、出品していた製品はフルインストール（？）製品ではなく、アップグレード版だったのだけれど、落札者はフルインストール製品と勘違いした、ということで合ってますか？ 確かに、ややこしい表記ですね・・・。 私もソフトはよくオークションで物色してますが、アップグレード版の場合はちゃんとそれが分かるように書いてあるものが多いので、それで判断が付くのですが、hidepuriさんはそれを書かなかったのでしょうか？ 画像はつけました？ もし画像をアップしていたのなら、画像でアップグレード版かどうか分かりますか？ 画像で分かるものだったら、落札者と話し合って解決するのがいいと思いますが、画像では分かりづらいのだったら、アップグレード版と書かなかった出品側の手落ちとして、返品は受け付けた方がいいんじゃないでしょうか。 それでもフルインストール版と交換しろと相手が言うのだったら、No.2の方が書いているように、対処したらいいんじゃないかと思います。
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