real playerのメール解除できない

質問

real　playerのメール解除できないです。
たいがい届いたメールのどこかでメール解除ってできるじゃないですか。
で、項目はあるんですけど、解約にはパスワード入れないといけない。
でもパスワード忘れてしまった。
”パスワードを忘れた場合”というところをクリックしていくと、自分のメールアドレス宛てにメールが来るんですが、それが中国語？かな。漢字ばっかりの文字化けでさっぱり。
ブラウザの文字のエンコード自動とか設定いじっても文字化けはなんとも直らない。
もーたのむからメールおくってくんな！と怒鳴りたい気持ちなのですが、誰か解除の仕方教えてください。
助けて。トホホ。

回答No.1

ma-kundes · ベストアンサー

Realからのメールはしつこいですね。
確か私はここで削除したような気がします。
↓
http://post.real.com/unsubscribe.html?lang=jp&loc=jp&src=jphome,020923_intl_r1plus_jp_jp,sysreqs

補足

早速のお返事ありがとうございます。
そちらのＵＲＬで私も解除を試みたのですが、パスワード入れろとのこと。
パスワードわからなかったので、”忘れた場合”からパスワードのリセットに進むと、”メールを送ります”となります。
で、届いたメールが文字化けでなんとも読めないんです。
メールリストを解除させないためのいやがらせか？と思うくらい、うっとおしいのです。
明日、電話してなんとしてでも解除してもらおうかと思っています。

回答No.2

ma-kundes

> 明日、電話してなんとしてでも解除してもらおうかと思っています。

そうですね～
電話かメールでも受け付けてくれると思います。
Realを何回もDLするとメールが来るけど必ず文字化けしてますよ。
何て会社なんでしょうね。（笑）

お礼

お返事ありがとうございます。
朝10時から電話受付開始とのことでしたが、かけまくってようやく10：40につながり、解約しました。