アンインストールが出来ません

質問

McAfeeのウィルススキャンのアンインストールができません。
他のウィルス対策のインストールをするためにMcAfee関連のアプリケーションをたくさん削除したのですが、まだ残っているようです。
また、コントロールパネルでファイルの削除を試みたのですが、何度削除しても残ったままです。削除をおしているのに「インストール完了しました」と出ます；；
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.3

auction_master · ベストアンサー

アンインスト－ルで削除ができない場合は　レジストリから　キ－又は値を削除する事で解決できると思います

(1)[スタート] - [ファイル名を指定して実行]
(2) regedit を入力して[OK] ボタンをクリック
(3)「レジストリ エディタ」が起動します。
(4)左側のレジストリハイブにある　HKEY_CURRENT_USERキ－の＋をクリック。
(5)HKEY_CURRENT_USERキ－に記録されているキ－の一覧がツリ－で表示されますので　Softwearキ－の＋をクリック。
(6)McAfee　というキ－があれば右クリック⇒削除⇒再起動。

お礼

早速やってみました！！
ほとんど上手くいったと思ったのですが、肝心なMcAfeeのキーがありませんでした；；しかし、再起動してみても「セキュリティ製品がインストールされています。アンインストールを行ってください」になります；
アドバイスありがとうございました。

回答No.7

kabuto02

質問と同じ状況に悩みました。
わたしの場合は、マカフィーのサポートに聞きました。
その回答はまずコントロールパネルのファイルの追加と削除をセーフティーモードで試せとのことでした。
わたしの場合は、これでうまくゆきました。
それがだめな場合は、マカフィーの方でアンインストゥールを完全にするためのソフトが用意されているそうです。その所在はマカフィーのサポートに聞いた方がベターです。ただし、電話しただけでは教えてもらえず、後からメールで連絡がありました。

お礼

ありがとうございました！！
早速、McAfeeの方に連絡してみます。ソフトが必要になりそうですが・・・；

回答No.6

Error110

auction_masterさんの言う事は間違えないのですが・・・

いきなりレジストリは、いじくらないで下さい！
＝理由＝
１．McAfeeが完全にアンインストールされているか、この時点では判らない。また、これらのソフトは、システムに重く深く関係している為。
２．まだプログラムが生きていると、今後トラブル(システムが不安定になる)の原因

何はともあれ、
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/040802.asp
を参照し、McAfeeの完全アンインストールを実行してください！

また、McAfeeのインストールが出来るようであれば(同じバージョン)もう一度インストールしても良いかも！

お礼

チャレンジしましたが、上手くいきませんでした・・思い切りが足りないのでしょうか；
たくさんのアドバイスありがとうございました。

回答No.5

auction_master

No3です。

No3の操作が間違えていたようですので訂正します　また　Error110さんのNo2のアドバイスとかぶっていればそちらを優先してください。

(1)[スタート] - [ファイル名を指定して実行]
(2) regedit を入力して[OK] ボタンをクリック
(3)「レジストリ エディタ」が起動します。
(4)左側のレジストリハイブにある　HKEY_LOCAL_MACHINEキ－の＋をクリック。
(5)HKEY_LOCAL_MACHINE　キ－に記録されているキ－の一覧がツリ－で表示されますので　Softwearキ－の＋をクリック。
(6)Microsoft→Windows→CurrentVirsion → Run　と開いて行き、右欄にMacAfeeと名が付くものが出るか確認してください。
なければ、Runのところではなく　RunService　の右欄のペインにはありませんでしょうか？
McAfee　というキ－があれば右クリック⇒削除⇒再起動して見て下さい。

それでも出てこないときはにある「編集」→「検索」をクリックし　MacAfee　と入力して検索します。「次を検索」をクリックして出てくるまで検索を続けてください　多分　MacAfee関連のレジストリ値が出てくると思いますので削除　再起動してみて下さい。

お礼

たくさん削除をしたため、少しパソコンが早くなった気がします。McAfeeはいまだにインストールされたままですが、勉強になりました。
ありがとうございました！

回答No.4

Error110

ちょっと勘違いしては困るので補足します。

私の情報は、McAfee完全アンインストールして下さい。
アンインストールしたにもかかわらず、コントロールパネル情報が残っている場合は、「レジストリで消去」と言うものです。

＃３auction_masterさんの情報も良いのですが、pacooさんのアカウントでのコントロールパネル情報消去。

私の情報はＰＣ全体のコントロールパネル情報消去です。

話が、ちょっとややこしくなりますが、判らなければ実行する前に、質問してください。

私の情報も、＃３さんの情報も「完全アンインストールした」と言う条件です。

回答No.2

Error110

こんにちは
McAfeeのアンインストール情報は多数あります。
とりあえずこちらを見てください↓
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/040802.asp

回答No.1

micchan32

どうして「まだ残ってる」と思われるのでしょうか？

一度再インストールしてみて、それからアンインストールしてみては？。

お礼

ありがとうございました。
他のウィルス対策をインストールしようとすると「このパソコンには既にセキュリティ製品がインストールされています。アンインストールを行ってください」となります。
再度インストールしてというのは、McAfeeのことでしょうか？マイコンピュータはインストールされていると表示してきます；；