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ウィルスセキュリティ２００５のバージョンアップについて！！
先日、友人より相談をうけ電話にて確認したところ昨年９月 この対策ソフトを導入して今まで何事もなかったのに 最近頻繁に「ＯＳ、ＸＰＳＰ２」より「コンピュータが 危険にさらされています」ゆえのメッセージが出るとの事で対策として「ウィルスセキュリティのバージョンアップ を手動でしたらとアドバイス」したのですが。 そのアップが出来ない、サーバーに繋がらないとメッセージが出て全く出来ないとのこと！！ ちなみにＸＰのファイアーウォールは無効にし後は自動に しているとの事ですが‥‥。 どなたか経験された方詳しい方アドバイス宜しく お願いします。
- pasokiti
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- hamahamachan
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インターネットとの接続は、何でしょうか？ 以前ADSL環境のときにこういうことになったとき、パソコンを一旦終了して、モデムの電源のオフ、オンをして、しばらくしてからPCの電源を入れてみたら、うまくいきました。 何が原因かわかりませんが、そういうこともあるかも。
お礼
有難うございます。 ネット環境はケーブルＴＶです。 其の点考慮して試してみるようにします。
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お礼
有難う御座いました。 お礼が遅くなりすみません。 先日、やっと友人にアクセス出来まして 無事再インストールしまして元に戻ったようです。
補足
早速アドバイス下さいまして有難うございます。 その通りのようです。 何度か試して見たようですが結果は同じでやはりエラー 表示が出るようです。 本人はまだＰＣ始めて間がなく私も素人です。 なにが設定を変えたのか解からないようですただＯＳの 自動アップデートの時間をＰＣの電源が入ってない夜中の ＡＭ３時に設定しているのが問題でしょうか‥‥。 対策ソフトの再インストールを促してみます。