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メール送受信できない

過去の質問を見ましたが、似たようなケースがなかったので質問させていただきます。 Outlook Expressを会社で使用していますが、昨日まで、送受信ともに問題なくできていたのですが、今日になって急に送受信できなくなりました。 ・設定の変更はしていません。 ・試しに自分の携帯に送ったら届いたのですが、返信しても届きません。 ・同じ会社の人へは送信、受信ともにできません。 ・エラーメッセージは出ず、送ったメールは送信済みアイテムの中に入っています。 問題がどこにあるかわからず、初心者のため困っています。情報が不足しているかもしれませんが、お分かりになる方教えてください。よろしくお願いします。

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みんなの回答

  • 回答No.4
  • salza
  • ベストアンサー率19% (44/223)

既にみなさんが回答されてますが、私も送信済みに入ることから、ご使用になられているパソコン上の問題ではないと思います。 メールを管理する機械には主に二つの機能があります。 ・送信する機能(POP) ・受信する機能(SMTP) この二つのうち、現象を見る限り、送信する機能は稼動しているが、受信する機能が停止、もしくは遅延しているかと思われます。 メールを管理している人、もしくはプロバイダに連絡を取り、復旧してもらうしか方法はないかと思います。

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  • 回答No.2

メールだけでしょうか? 会社でのメールでしたら、あまり好ましくは無いのですが(管理者ではない人がやるのは と言う意味で) OEの設定で、メールサーバと言うのが有ると思うのですが、そこに対して“コマンドプロンプト”より“ping *******”(* はサーバ名)を入力する事によって、サーバの生き死にが確認できます。 正常動作している場合は“Reply from ***.***.***.*** byte=32 time ~”って返ってきます。 これ以外であれば、サーバが停止していると思いましょう。(それ以外でもあるのですが・・・・詳しく言うと戸惑うはずなので、まずは、ここまで) 一度、お試しあれ ではでは

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質問者からのお礼

ありがとうございます。試してみます。

  • 回答No.1

こんにちは。 エラーは出てないんですよね? 設定変更していないのであれば考えられることは ・サーバ側の遅延 くらいでしょうか。 年末(特に冬休み突入などのタイミング)はメールは遅れがちになることもあります。 時間がたてば届くと思いますよ。

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質問者からのお礼

サーバーに問題があるかもしれないとのことで、問い合わせをしようと思っていたところです。 早速のご回答ありがとうございました。

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