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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：イラストレーターのWEB保存）
イラストレーターのWEB保存で発生する不具合と解決方法
このQ&Aのポイント
- イラストレーターでWEB用に保存したJPEGデータをメールで送る際に、一部の要素が消える不具合が発生しています。また、WINDOWSのパソコンで受け取ると拡張子が文字化けし、開けない状態になります。この不具合はexploreのインストール後から発生しており、アンインストールしても改善されていません。
- これまでにはJPEGデータをそのまま添付して送る際には問題はなかったため、メールの不具合である可能性があります。USBメモリでのやり取りでは問題が発生しないため、一時的な解決策としてUSBメモリを利用することも考えられます。
- 具体的な原因は不明ですが、一部の要素が消えることや拡張子の文字化けは送信時に何らかのエンコーディングの問題が発生している可能性があります。問題が解決するまで、WEB用保存ではなく他の方法でイラストレーターデータを保存し、送信することを検討してください。
noname#193356
- グラフィックソフト
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは＾＾ １についてはあとで自分でもやてみて調べてみます。 ２についてですが、拡張子が文字化けしてしまうとのこと、 ファイル名に機種依存文字が使われてはいないでしょうか？ 機種依存文字ではなくてもWinでファイル名に使えない半角記号が いくつかありますので、アルファベットだけの半角ファイル名にして 拡張子はつけずに送って試してみたらいかがでしょう。 Winの側で「拡張子が変更できない」というのは もしかすると「拡張子を変更するとファイルが ひらけなくなる可能性があります」というメッセージに 躊躇しているだけかもしれません。 WINでは拡張子のないファイルは通常の開き方では開けませんが 右クリックして「プログラムから開く」を選択してもらって インターネットエクスプローラを選んでひらけるか試し それでひらければファイルが壊れているわけじゃないことが 判断できます。 この方法でひらけないならファイルの方がおかしいかもしれないので 今度はそっちの方向から調べてみるとして、まずは 試してみて原因を絞っていくのがいいでしょう。 右クリックの「プログラムで開く」で開くアプリケーションは インターネットエクスプローラじゃなくてもかまわないのですが ファイル互換などを考えると、こういうことを試すには いちばん的確かと思います。 うまく開けるといいですね。
お礼
お礼が遅くなって申し訳ありません。 ファイル名を半角英語だけにしてみましたが、 やはり拡張子の文字化けは起こるようです。 ただ、拡張子はおかしいのに なぜかファイルは問題なく開けるようになったとのこと。 ちょっとした不具合でしょうか？ もう少し色々調べつつ様子を見てみます。 ありがとうございました！