ファイアウォールがエラーになります（Ｔ~Ｔ）

質問

パソコンを起動したときや、ネットの利用中に
エラーが出てきます。
再起動してもだめで、多いときには一晩に何回も
エラーが表示されることになります。

エラーの内容は、
an error has happened in K7Firewall Service
Errorcode 3032 please shutdown and restart
the system
と出てきます。番号の部分は 3032で固定ではなく、
3033 3028 で表示される場合もあります。

使っているのはソースネクストの
ウイルスセキュリティ 2005です。
気のせいかもしれませんがが、11月中ごろから
このトラブルがでているような気がします・・・。

他の投稿ではいったんアンインストールで
再度ソースネクストのホームページから
アップデートのデータを使って再インストール
すればよいのでしょうか？

回答No.1

noname#9184 · ベストアンサー

q_suite_aさんへ
一つ質問ですが、PCのOSは、何ですか？
それから、もしWindowsXPでしたら、「SP2」に変えた時からエラーが出ているのですか？
それとも、「SP2」にする前からエラーが出ているのですか？
もし、「SP2」にしてから、エラー表示が出ているのでしたら、ソースネクストのソフトの「ファイヤーウォール」の設定を外せば、多分うまく行くと思います。
何故、「ソースネクストのファイヤーウォールを外せば良いのか」と申しますと、
多分、このソフトとSP2の中にある「ファイヤーウォール」との互換性が、何らかの不具合でエラー表示が出ているのだと思われます。
「SP2」のファイヤーウォール事態、前の「SP1」より強化されたので、q_suite_aさんの使われているソフトのファイヤーウォールを外してもそれで、ハッカーから見られる！！と言う恐れは、無いかと思われます。
（早く言えば、どちらか一つにしても良いと言うことです。）
（ここで、付け加えますが、これは、あくまでも、ファイヤーウォールに関してです。
ウイルス検索は、そのまま続行にしておいて下さい）
（それから、「ファイヤーウォールを外す」とは、ウイルスセキュリティ 2005の中の「ファイヤーウォール」のチェックを外すという事ですのでお間違いの無いように）
と言う事で、余り自身が無いのですが、一度試して見て下さい。
今後エラーが出ない事を祈っています＾＾

お礼

B-Angels 様

お返事が遅くなりまして申し訳ありません。
詳細なアドバイスを頂きありがとうございます。
結論からしますと、WindowsXP の SP2 を
適用するタイミングと、ウイルスセキュリティ
のアップデートのタイミングが不適切だった
ようです。

一旦ウイルスセキュリティをアンインストールして
再度最新版をソースネクストのWebから適用した
ところ、解決されました。
詳細な解説ありがとうございました☆

本件が他の方の参考にもなれば幸いです。

http://sec.sourcenext.info/support/xp2.html