感染ファイルの手動削除の方法

質問

ＷＩＮ　ＭＥで、ＶＢ２００５を使っています。
リアルタイム検索で、
1.　C:WINDOWS￥TEMP\~DFA02D.TMP
2.　text.pif( C:WINDOWS￥TEMP\~DFA02D.TMP）
の２個のウィルス感染ファイルが見つかりました。
ウィルスは　WORM_NETSKY.Pです。
ウィルスを見つけたときの処理は「削除」にしてあります。
１のファイルは削除できましたが、２のファイルは「削除できませんでした。手動で削除してください」とメッセージが出ました。

検索を使って、２のファイルを探しましたが、見つかりませんでした。
その後再度Ｃドライブのウィルスチェックをしましたが、今度はウィルスは見つかりませんでした。
どうやったらこのファイルは削除できますか？

回答No.2

nobuchi · ベストアンサー

その時のウィルス名も書いてもらえるとありがたいかな。

っというのも、ウィルス種によって「処理方法」と「通知」の表示が異なる場合があるからです。
バスター君の「発見時の設定」にもよりますが、実際には駆除（削除）されても、「駆除（削除）できませんでした」となる事も珍しくありません。

これは、該当ファイルが本体以外の生成ファイルであった場合（それがウィルス本体じゃないから、結果的に「駆除できません」っとなる）であったり、すでに修正後の状態で、当然ながら該当ファイルが無いので「削除できません」と表示されたりする場合です。
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さて、もしかして「WORM_MYDOOM」だったのかな？
とすれば、「text.pif」は何かにくっついてきた添付ファイルか・・、それを見たキャッシュの可能性が高いですね。

しかし、この場所「C:WINDOWS￥TEMP」、テンポラリですので・・、本体が駆除されたのであれば、すでにファイル自体が存在しない可能性が高いでしょう。
その結果の「削除できません」かと思います。

心配であれば、「システムツール→メンテナンスウィザード→ディスククリーンアップ」　でテンポラリ領域をお掃除すれば安心でしょう。

ともかくも、もう問題ないと考えていいですよ。

お礼

今まで、ウィルスメールはきたことがあったのですが
ウィルスファイルが見つかったのは初めてだったので
とても心配でした。
（業務で使っているPCのうえ、PCの管理は私がやることになっているので・・・）

とても丁寧に教えていただけて感謝です。
ありがとうございました。

補足

ウィルスは　WORM_NETSKY.Pでした。
今日の朝いちでアップデートとウィルスチェックをしまして、その後メールを送ろうとＯｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓを立ち上げた時に見つかりました。

「システムツール→メンテナンスウィザード→ディスククリーンアップ」もやってみましたが、実行する前でテンポラリ領域はゼロになっていました。

先ほど、もう一度ウィルスチェックをしてみましたら
見つからなかったので、大丈夫かなとも思っています。

回答No.1

amd_6x86

１と２は同じファイルではないですか
同じなら１が消されたので
当然２も消されていますので
見つかりません

ですので、消されているファイルなので
ウイルスバスターが見つけられず
手動で・・と言ったのだと思いますが

お礼

ウィルスが見つかってから、今までに３回ウィルスチェックをしました。（笑）
結果、ウィルスは見つからなかったので、削除されているのかなと思っています。
ありがとうございました。