音声が出なくなるんです…

質問

ＰＣを起動中にメディアプレイヤーなどでファイルを再生すると、音声が出なくなってしまいます。画像も途中で止まったり動いたりで、重いような状況になってしまいます。

再起動やログオフすると、直るのですが暫くするとまた、そのような現象になってしまいます。マウスのクリック音も出なくなってしまいます。原因が分からず困っています。宜しくお願いします。ＸＰの起動音やシャットダウン音は正常に出ます。

文章能力無く、説明が分かりづらいと思いますが宜しくお願いします。

回答No.1

trapk · ベストアンサー

とりあえず、環境がわからないので、
なんともいえませんが、再起動時には音が出ているとのことなので機械的には問題ないように思いますが・・・。

最近ですとXPのSP2をインストールすると似たようなトラブルが出ているようです。メーカー製PCなら、そのHPに詳しいことが載っているかと。

また、ウィルスや、スパイウェアの影響で処理能力がとられたりしているのかもしれません。

データが消えても問題なければ再セットアップ（リカバリ）してみればいいかと。その直後（インターネット設定等する前）にも同様の現象が出るなら機器故障と考えられます。

回答No.2

michank

確認させてください。コントロールパネルから「サウンド、音声、およびオーディオデバイス」をクリック。次に「システム音量を調節する」をクリック。「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」画面の「音量」タブをクリック。その中の「詳細設定」をクリック。「マスタ音量」画面となるので、その中に「チェック」のついている所があるかどうか。私の場合、ここの「チェック」を全部外すことで解決しています。参考になれば、幸いです。