norton internet security 2004削除できない

質問

%temp%から削除したいノートンのファイルが削除してもまた戻ってきて削除できません、何度ごみ箱に入れてもノートンインターネットセキュリティー2004を再インストールした時データーが残っていると言うエラーが出てインストール出来ません、原因は%temp%から完全に削除出来ないからと思います、どうしたら良いでしょうか教えて下さい困ってます。

回答No.2

sekiya-h · ベストアンサー

> norton internet security 2004削除できない

　[プログラムの追加と削除] からアンインストールできないのですか？

> 再インストールした時データーが残っていると言うエラーが出て
> インストール出来ません、

　何をインストールしたいのですか？、　NIS2004 の再インストール？

　とりあえず、NIS2004 の削除は、↓を参考にして下さい。

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20031008212036953
　SymSetup.exe で Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20031008212036953

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20031008171336947
　Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20040326124451953
　インストールの失敗またはエラーメッセージが表示された後にシマンテック製品を再インストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040326124451953

> 原因は%temp%から完全に削除出来ないからと思います、

　上記の方法で、完全にアンインストールできれば、%temp% も削除できる筈。
　それで、削除できなければ、Windows をセーフモードで起動して削除。
　それでもだめなら↓の ANo.6 を参照ください。

　OKWeb - QNo.1078554
　Norton Internet Security2004がアンインストールできません。
　⇒ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1078554

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947

お礼

有難うございました、またおねがいします。

回答No.1

under47

norton internet security 2004削除できない
出てインストール出来ません

インストールではなく、アンインストールでしょうか？

補足

norton internet security 2004を再インストールしたいのですが、%temp%にあるノートンのファイルが削除出来ないため再インストールができません。