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賃貸アパートの不備が改善されない場合
今年4月から新築アパートに住んでいます。 そこの駐車場の排水が悪く雨水が流れ込んでアスファルト上に溜まり、緑色のグチャグチャしたものが発生してフツフツと泡が出て異臭もします。 「住居の事についてはすべて当方に連絡をください」 と入居の時点で管理会社の方に言われたので、 その件について伝えるととても親切な対応で「建築したダイ○ハウスのほうにも連絡して改善させます」と返事をいただきました。 でも待てど暮らせど何も良くなりません。それどころかさらに悪化しています。 管理会社には何度も連絡し、そのたびに親切にしていただいているしダ○ワハウスにも連絡は行っているようです。 （別件でダ○ワハウスの職員に会ったときその話をしたら「その件は聞いています」みたいな返答でしたので） それなのに改善されないことにもう我慢できない状態です。 この場合、責任の所存はもちろん実際の工事関係を担当する ○イワハウスにあると思うのですがこちらでは向こうが実際に動くまで待つしかないのでしょうか？ 現状としては、 1.駐車場が汚い 2.駐車場一帯がくさい 3.そこを踏んで通らないと車に乗ることが出来ないため車のフロアマットまで変な色＆においが・・・4.体の下回りがカビそう（湿気で水滴が出来てます） 不満に思っていることは、 1.何度も言っているのに直してくれない 2.せめてすぐ改修工事出来ない理由や いつまでにはやりますという連絡くらい欲しい 3.ダイワハウ○からお詫びが無い（これは私の個人的な感情ですが＾＾；） これからダイワ○ウスに直接苦情をぶちまけようと思うのですが一度冷静になってこちらで質問し適切な対処方法があればと思い投稿させていただきました。 直談判する前にやっておくべき事などありましたらご助言いただければと思います。 長文失礼いたしました。
- ami1735
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こんにちは。 文書にて管理会社の方に苦情を出してみては、どうでしょう？ その際に、いついつまでに計画状況等を報告してもらえなかったら、家賃の値交渉をしましょう。 管理会社としても、家賃交渉までされると動くと思いますので。 筋としては、ami1735さんは、直接ダイ○ハウスさんとは、この件に関しては言えませんよね。歯がゆい気持ちはわかりますが、その旨をその管理会社さんの方でわかってもらえれば、改善する方向へ進むと思います。
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- pinokio2jp
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私的には、ami1735さんと管理会社でもう一度話すべきだと思います。賃貸契約書をよく読み返してください。また、管理費を支払っていれば、管理会社が修繕の義務を負うことになる訳だし、上記の不満を言付けて大至急やらせるべきだと思います。とりあえず、現場の写真や管理会社と話した場合最低でも担当者の名前を、また音声をボイスレコーダーに録音しておくと後でいった言わない何てことにならないと思います。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 そうですね、もう一度管理会社とよく話し合うべきですね。 私もいいかげんアタマにきていたので ひんしゅく覚悟で怒鳴り込むくらいの勢いでした・・・（苦笑） とりあえず、現状の写真を撮影しました。 管理費は毎月支払っているわけですから、 管理会社に修繕の義務があり私にはそれを要求する権利がありますよね。 契約書をよく読み、最善の方法を選択して冷静に話し合いたいと思います。 詳しいご助言ありがとうございました。
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近隣のアパート（自分はそこに住んでいない）の駐車場を月ぎめでかりています。駐車スペースは３台あり私のスペース以外は誰も契約していないそうです。（管理人に確認済み） 以前私の駐車場のスペースや他の２台分のスペースに頻繁にとまっている車があったので、管理人に相談したら即日全アパートに無断駐車不可の旨記載された紙を配布していただけたので、その翌々日からはその車は駐車しなくなりました。 ですが、最近また、アパート居住者の知り合いや本人の車と思われる車が私の駐車スペース以外に、頻繁にとまるようになりました。（私の駐車スペースが開いている場合にはそこにもとめると思います） とめている時間は短時間～長くても一晩ですが、いろいろな車が止まっているので、複数人がとめているのだと思います。たとえ短時間の駐車でも、お金を払わずにとめているのは、きちんとお金を払いとめている当方にとっては腹立たしいものであります。 本日、駐車場にいったところ他の車（私のスペースではない）がとまっており人が乗っていたので問い詰めたところ、契約はしていない、娘がここにすんでいる、邪魔になるようであればすぐのくが今は邪魔になっていない、管理人にいいたければ勝手にいえ、とのことでした。 管理人に電話しようとしましたが、土日は休みですので月曜日まで連絡が取れませんので、どのように対処していくのがいいのかみなさんの意見をききたくて質問しました。（無断駐車も土日が多いです） 当方が思いつく方法としては、 私のスペースにとまっていた場合、 １、ビデオやカメラなどを使用し証拠写真をとり、ナンバーをメモして陸運局で所有者・使用者を割り出し、損害賠償の請求をおこす。弁護士費用等トータルでこちらがいくら損してもかまいません。裁判を起こした旨が居住者に伝わり、抑止効果になれば十分です。 （具体的な証拠のとり方、方法等も教えていただければうれしいです。） ２、警察に不審車両が当方のスペースにとまっている旨を連絡する（私有地ですのでたぶんとりあってもらえないと思いますが） 私のスペース以外にとまっていた場合 １、管理人に連絡し、そのスペースが駐車スペースに駐車できないように、三角コーン、ブロックなどをおいてもらったり、アパートの駐車場であるが、月ぎめの契約であり契約者以外駐車不可の旨の看板を立ててもらう。 ２、ナンバーから所有者を割り出し、内容証明で違反である旨を連絡する。（抑止効果のみを狙っています） 当方が表立って裁判をおこし、あとあと恨みをかってタイヤをぱんくさせられたりしないかどうか多少不安もありますし、管理人としても駐車場の収入よりも住居部分の収入の方が多いので、住民の感情をあまり悪くしたくないでしょうし。。どのようにするのがベストなのでしょうか？
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似たような質問もありましたが、状況が違うので、 新しく質問させていただきます。 宜しくお願いします。 自宅は２階建て長屋タイプのアパートで、玄関前に駐車場があります。 先週、屋根から雪(氷)が落下し車が損傷しました。 修理代には10万以上かかるとのことでした。 すぐに管理会社に電話をしましたが、その際の回答は 「大家が入っている保険でおりればそれで払うが、 でなければ車両保険でなおしてほしい」 とのことでした。 雪害保険に入っていないので難しいだろうとのことでしたが、 月曜に保険適用外との連絡が管理会社よりありました。 大家と話がしたいと思い、管理会社に言って、大家側に確認をしてもらったのですが、 「管理費を貰っているので大家ではなくこちらがやります」 と管理会社に言われました。 大家からは挨拶も何もありません。 誠意が見当たらないですし、不信感もあります。 管理会社からは、 「契約書に駐車場内でのことは責任をおわないと書いてある」 と言われました。 こちらとしては、こちらに非があるとは思えず、 また大家に全く責任がないとも思えないので、 車両保険を使わずに、全額大家に負担してもらいたいと思っています。 このような場合、大家に過失を問うことはできないのでしょうか？ 今後同じことが起こった場合はどうなるのでしょうか？ 現在とは別の駐車場を要求することは可能ですか？
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お礼
早速のご回答ありがとうございます。 話の核を冷静にちゃんと話せるかどうか怪しいので（＾＾； 文書にして管理会社に送ろうと思います。 再三お願いしているにもかかわらず改善されないので、 今後改善されなければ管理費の支払いを拒否させていただきます、 くらいの強い姿勢で臨もうと思っています。 別に責任取って迷惑料払えとか菓子折り持って来い（←笑）とか 思っているわけではないんですけれど あまりの対応の遅さ・連絡の無さに それでも客商売か！と思ったもので・・・ ついアタマに血がのぼってしまいました＾＾； 冷静なご助言ありがとうございました。