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スキャンできない（HC psc1350）
みなさんこんにちは。 プリンタ（HPのpsc1350使用）でスキャンしようとすると「スキャンデバイスとの通信中にエラーが発生しました。」というエラーメッセージが表示されます。 パソコンの中のファイルを印刷する事は出来るので、USBケーブルとパソコンは正しく接続されているとは思うのですが… （ちなみに直接パソコンに繋いでいます。） どなたか解決方法を教えていただけませんか？
- syo1220
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- yumin_yumin
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＃１です。再回答です。 プリンタを買ったときにCDが付いていたと思いますよ。それがドライバです。 ホームページからも入手できます。 以下のURLにはドライバを入手できるページへのリンクやよくあるお問い合わせなどが記載されています。 どうしてもダメだったら、以下URLからお問い合わせにもいけると思うので、症状を伝えてメーカーに問い合わせてみるのもいいと思います。
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- yumin_yumin
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私もHPの1350ユーザーです。 うちのは特に問題なくスキャンできてますが…。 とりあえずあのバカ容量のでかい、ドライバを入れ直してみたらどうでしょうか。
質問者からのお礼
お返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした！ あの、ドライバを入れ直すとはどういうことでしょうか？ せっかくアドバイスいただいたのに、また質問してしまってすいません。
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質問者からのお礼
アドバイスありがとうございました。 丁寧に参考URLまで載せていただいて、もう言葉が出ません… 再インストールしたらスキャンできるようになりました。 本当にお世話になりました。 ありがとうございました。