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返事の仕方についてご相談
複数名の集団でSNSアカウントを運営している者です。 スタッフの1人から相談あったのですが、全く見ず知らずの外国の方に「何歳ですか」と聞かれて咄嗟に 「個人情報の確認が取れていないので、お答えしかねます」 のようなことを回答してしまったそうです。 皆様の知恵で、何かいい対応改善策が何かあればアドバイスいただきたいです。 ちなみにこのあと「無礼だ。死!」といった趣旨の怒りの返信がきて、当該質問に答えたスタッフがたいへん焦ってました。
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