タブレットの初期不良
タブレットの初期不良が見つかりました。サポートに問い合わせると交換になるとの回答でした。交換の際には今利用しているタブレットのデータは保障してくれませんでした。交換した新タブレットの初期設定が完了したら強制的に旧タブレットの回収をするそうです。旧から新タブレットへのデータ移行をそのタイミングで実施したいと訴えたのですが、それは2台同時にお客様へお渡ししている状態になるので出来かねませんとの回答・主旨でした。おまかせサポートに入る条件でタブレット無料のキャンペーンに入りました。おまかせサポートがうたっているサービスならは移行作業の間ぐらい立会いしてくれてもいいのではないですか?
※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。