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スギ携帯をかえたので薬局の会員にログインできません

携帯を変えたのでスギ薬局会員にログインできなくなりました。スギ薬局IDはわかつていて、passwordもわかっているのですが、入力するとエラーになります。 電話番号も変わってるし、メールもちがつてるせいかと思います。 何とかならないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「スギ薬局アプリ」についての質問です。

みんなの回答

  • chiychiy
  • ベストアンサー率60% (18795/31280)
回答No.3

こんにちは >【スギ薬局アプリ】機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。 【スギ薬局アプリ】機種変更による引き継ぎ方法を教えてください。 回答 「ログインまたは新規会員登録はこちら」よりログイン画面に移行し、「既に会員登録済みの方はこちら」に「スギID」「パスワード」を入力しログインをしてください >上記の方法でログインができない方は、以下にご連絡をお願いします。 お客様サポート室  電話番号は下記サイトに記載されています。 https://faq.sugi-net.jp/faq/show/15284?site_domain=default >「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認や変更・登録方法を知りたい。 「スギ薬局アプリ」に登録した、メールアドレスの確認や変更・登録方法を教えてください。 回答 「スギ薬局アプリ」ホーム画面左上の「三」をタップし、「メールアドレス変更」にて確認・変更・登録をお願いします。  ●確認・変更の仕方  「メールアドレス変更」画面に、「現在のメールアドレス」が表示されていれば登録が完了しています。変更したい場合は、空欄に、登録したいメールアドレスを入力し変更をお願いします。 【注】「現在のメールアドレス」が表示されていない場合は登録が完了していません。以下、登録の仕方を参照いただき登録をお願いします。  ●登録の仕方  「現在のメールアドレス」が表示されていない方は、メールアドレスの登録が完了していません。空欄に登録したいメールアドレスを入力し登録をお願いします。 https://faq.sugi-net.jp/faq/show/3720?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=121&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc

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  • gnuwttt
  • ベストアンサー率47% (36/76)
回答No.2

PCからもログインできないでしょうか?

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