FMVWB3A37W 動作が遅い

質問

電源を入れてからアプリが利用できるまで2時間ほどかかります。待てば使える。
電源を入れてログインするまでの時間は異常なし。
サポートボタンから診断したところ、エラーコード：E104-1-1008
ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があります。と表示されましたが、機械的に破損する思い当たることはないので、出荷時状態に戻す操作をした方がいいか迷っています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

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回答No.1

naranoocchann · ベストアンサー

ハードディスクとありますが、内蔵ストレージ（ HDD・SSD ）の故障です。
残念ですが、初期化（ システム 再インストール ）しても直らないと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。やはりだめですか…。困った……です。
お忙しいところ感謝です。

回答No.3

yakan9

下記の悪戯は確認済みでしょうか。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

◎　現在利用可能ではない設定を変更します
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
パソコンの起動に関しまして
https://okwave.jp/qa/q9758671.html

起動が遅い
https://okwave.jp/qa/q10072440.html

お礼

丁寧なご説明をありがとうございます。すでに対応済みですが、高速スタートアップにたどり着くのも一苦労でした。もっと早くご相談すればよかったです。
また困ったときは助けてください。ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/ah/1710/spec/index.html
こちらですね。

【以下より選択可能】
約512GB SSD
約256GB SSD + 約1TB HDD（Serial ATA、5,400回転/分）
約128GB SSD + 約1TB HDD（Serial ATA、5,400回転/分）
約1TB HDD（Serial ATA、5,400回転/分）
約500GB HDD（Serial ATA、5,400回転/分）

とありますがどれを選択したのでしょう。

簡易診断のエラーコードを教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9009-9310
を見るとE104-1-1008だと

次のエラーコードが表示された場合は、故障や修理に関する受付窓口にお問い合わせください。

E104-1-1001 / E104-1-1003 / E104-1-1005 / E104-1-1006 / E104-1-1007
E104-1-1008 / E104-1-1009 / E104-1-1013 / E104-1-1015 / E104-1-1016

とあるので修理が必要かも。

お礼

詳しくは見てくださってありがとうございます。はい。どうやら修理受付に相談のようなのですが、受付が9時〜18時って、働く人に優しくない時間帯で困ってました。相談する踏ん切りがつきました。感謝です。