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スリープモードで、PowerPointが落ちる
2年程前の投稿で「スリープモードにするとPowerPointだけが終了してしまいます。」が散見されますが、原因はMacAfeeとパワーポイントの同居(?)で、一度MacAfeeをアンインストールして、再度インストールすれば直ると出ていました。私のPCではウィルスバスタークラウドなので該当しません。パワーポイントがスリープで落ちてしまう事が毎回起きているのですが、対策をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか?宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
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- 121CCagent
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https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1210/etc/f77jdxy.html こちらですね。 https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1210/etc/f77jdxy.html を見ると 「ノートン™ インターネット セキュリティ」、「ウイルスバスター クラウド」、または「マカフィー® マルチアクセス-インターネットセキュリティ」のいずれかが搭載されています。ご利用いただけるセキュリティ対策ソフトは、いずれか1つとなります。 とは書いてますね。 ウイルスバスター クラウドの再インストール方法 https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-17980 みたいなのはあります。 [Windows 10] 省電力状態(スリープ / 休止状態 / 画面オフ)に移行するまでの時間を変更する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7010-7972 あとはスリープに移行する時間をなしや出来る限り長くするとかでしょうか…
- yakan9
- ベストアンサー率54% (2244/4125)
搭載メモリは4GBか、8GBのどちらかですか。 下記の悪戯でなければ、メモリ不足が発生していないかです。 高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 Windows11の場合、 スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→ システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ Windows10の場合、 スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→ ◎ 現在利用可能ではない設定を変更します ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ここをクリックし、 →「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。
お礼
補足
早速のご指南ありがとうございます。 購入時は8GB(4GB×2)だったのですが、5年ほど前に16GB(8GB×2)に増設して使っています 「高速スタートアップを有効にする(推奨)」のチェックを外してみました。 残念ながら、再起動後も症状に変化ありません。 ご支援頂いており、感謝申し上げます。
- naranoocchann
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根本的な対策でなくて恐縮ですが、PowerPointだけ「保存」してからスリープするぐらいです。( 自動保存があればオンにする ) あとタスクバーに PowerPointをピン留めして、右クリック( 最近 履歴 )から起動する。 【参考】パワポがスリープでデータ喪失 ~今日の課題~ https://www.ampita.net/2023/05/14/ppt-sleep-2305/
お礼
補足
ありがとうございます。 極力、「Ctrl+S」を押し続けていますが、ふと他用で目が離れた時にスリープモードに入って痛い目に会いました。 参考記事も拝見しました。パワポのスリープ時のダウンは結構問題になっているのですね! 早く何か解ると良いと思っています。 ご支援頂きありがとうございます。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15527/29843)
使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 >私のPCではウィルスバスタークラウドなので該当しません。 Win10/11をお使いならOS標準でMicrosoft Defender( Windows Defender)ってウィルスセキュリティ対策の機能があるので一時的にウィルスバスタークラウドをアンインストールして様子を見るような手もあります。
お礼
補足
ご指摘ありがとうございます。 富士通のESPRIMO FH77/JD です。決して新しくないです。 調べてみたら、CPU Core i7 3630QM CPU @2.40GHz Windows10 Home バージョン22H2 (「設定」→「Windows Update」から品質更新プログラムの履歴を観ると) 2024-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 22H2更新プログラム (KB5001716) 2024-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 22H2 の累積更新プログラム (KB5044273) 7年くらい前にHD 3TBをSSD 2TBに換装済みです。 メモリーも8GB(4GB×2)から、5年ほど前に16GB(8GB×2)に増設しています。 パワーポイントはMicrosoft Office Home & Business 2019 ウィルスバスタークラウドはPC購入時から使っていますが、Ver.17.8です。 PC関係の知識に強くないので、アンインストールと、その後で再インストール可能か(方法)を調べて、 可能の様な事が解ったらアンインストールも試してみたいと思います。
お礼
補足
ウィルスバスタークラウドのアンインストール/再インストール方法のご提示いただきありがとうございました。 設定が再インストールでは引き継がれない 等の手順上の不安もありますが、今度時間のある時に、じっくりトライしてみたいと思います。 ありがとうございました。