【EDC-QUA3C-B】【電源接続時の接続不良】

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
OS：Win１１
ノートパソコン

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
有線LANアダプター
EDC-QUA3C-B

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
有線LAN（USBType-A）

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
電源接続時(充電中)

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
本製品を使用している際に、バッテリー駆動時では問題なく接続されているのですが、電源接続(充電)をすると接続が切断されてしまいます。
そして、「USB デバイスが認識されません」「このコンピューターに最後に接続されたUSBデバイスが正しく機能していないため、Windowsによって認識されていません」と通知されます。
原因として何が考えられるのでしょうか。
ご回答お待ちしております。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

他の方の補足なども読む限りですがPC自体の問題？って感じもしないでは無いですね。
最悪、OS自体をリカバリなどで再インストールしてみるとかでしょうか…

回答No.3

bladevortex

No.2です。
複数のパソコンで試せれば手っ取り早いのですが、自由に使える別機がないのならメーカ点検を受けてみてはいかがでしょうか。
３，４台で試して異常が出なければ「そちらの何らかの不具合」との回答になりそうですが。

こちら、当てはまらないでしょうか。
https://mikan.lunarscape.net/2018/06/windows10-usb-lan.html

回答No.2

bladevortex

電池駆動と交流電源駆動の違いから最初に考えられるのは、電圧または電流量に原因がありそうだということですよね。

LANアダプタに欠陥があって、奇跡的に電池駆動時には支障がないがACアダプタ電源動作時にはダメなのだ、という境界線上にある可能性もゼロではありません。

USB挿し込みポートを変えてもだめですか？

補足

別のタイプAポートやタイプCポートで試してみましたが解消されませんでした...
また電源動作時に機能しなくなる挙動として、ACアダプターを差し込むとほぼ同時に切れることもあれば、30分ほど時間が経ってから切断されることもありよくわからない状況です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/EDC-QUA3C-B.html
こちらですね。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

USBでの電源供給の問題？？とも思いましたが何か違う気がしますね。

補足

私もその可能性を考えてWindows側の設定を調べてみたのですが、該当するような項目が見つからなくお手上げ状態です。