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DCP-J926N Wi-fi ルーター

■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ルーター交換後、パソコンからのプリントが不可能になった                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windous11      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  IP電話      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (1032/3189)
回答No.1

ルーターを交換するとプリンターのIPアドレスが変わるためPCから見えなくなります 簡単に回復するためにはドラーバーを入れなおすのが良い 下記から最新のドライバーを入手してインストールしてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください

930turbo911
質問者

お礼

ご丁寧にご教示頂き、誠にありがとうございました。ドライバーとプリンターのファームウェアを交換してオッケーになりました。 ベストアンサーにのですが、評価が上手く出来ませんでした。

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その他の回答 (1)

  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2302/5296)
回答No.2

>ルーター交換後、パソコンからのプリントが不可能になった 交換したルーターに同梱された書類の中に「セットアップガイド」 と称する取扱説明書があると思います。 この「セットアップガイド」に「SSID」と「暗号キー(パスワード)」 の番号と記号が記載されていて、これを設定するように書かれてい ます。 これはルーターごとに決まった番号と記号ですので、交換したら 新たに入力し設定する必要があります。 また、プリンター(Wi-Fi)についても、これに合わせて再設定します。 詳しくは「セットアップガイド」と「取扱説明書」の該当項目を 探して参考にすることをお勧めします。

930turbo911
質問者

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。SSID 及び、暗号化キーは当然入力しているのですが、ラップトップがプリンターを認識しません。iPhone、iPadからはプリント可能なのですが。

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