※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:シリアルコード認証出来ない)
シリアルコード入力不具合の解決法
このQ&Aのポイント
ポケトークライブ翻訳のシリアルコード認証に関する質問は多く、特にスマホアプリ版で入力できないケースが報告されている。
入力時に警告が表示され、25桁目のコードが入力できず問題が発生。この問題は他のユーザーにも共通の課題である可能性がある。
PC版では問題なく認証できるため、アプリ特有の問題の可能性が考えられる。解決策を求めて情報を集めている。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ)
===ご記入ください===
ポケトークライブ翻訳
▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi)
===ご記入ください===
wi-fi
▼お困りごとの詳細をご記入ください。
(例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
スマホアプリ版でシリアルコードを入力しようとすると最後の一文字(25桁目)が入力出来ない。
入力した瞬間に警告がでる。
同じ現象になってる方いますか?
ちなみにPCのWEB版では問題なく認証できます。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
お礼
回答ありがとうございます。 メモ帳アプリからコピペでも上手くいかなかったですが、全部手打ちしたら認証されました。 とりあえず解決しました。 ありがとうございます。