DCP-J926N アプリ内で製品名が見つからない

質問

■製品名を記入してください。
【　DPN-J926N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　Wi-Fiを使った印刷ができなくなり、アプリ内に表示されていた製品を一度削除し、再登録しようとしましたができません。手動で登録も試みましたが、プリンターのWi-Fi接続まで上手くいっても、最後の製品名登録で製品が見つからないとはじかれます。プリンターとiPhoneのネットワークは同じです。　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iPhone 　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

nijjin

DCP-J926NのIPアドレスを確認してみて下さい。
これが通信不可能なIPアドレスが割り当てられていると
プリンターはWi-Fi（有線でも）でネットワークに繋がっているので
出てこない・印刷できないという事が起こります。
その場合、通信可能な値に手動でIPアドレスを設定してみて下さい。
また、iPhone側で起こる事もあるのでWi-Fiでインターネットに繋がらない状態の場合はiPhoneのIPアドレスも手動（固定）で設定してみて下さい。

IPアドレスのセグメント一致とは？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

お礼

ありがとうございます！
試してみます。助かります。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

「Brother Mobile Connect」ってアプリ自体を入れ直すとか。
またアプリを使わずAirPrintを使うとか。

あとは

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
全設定リセットして初期設定からやり直すとか。

お礼

回答ありがとうございました！助かりました。
試してみます。