ＰＣでＣＤの再生・取り込みができなくなりました。

質問

いつも「ＬＩＦＥＢＯＯＫ　ＡＨ50/Ｇ2」で、ＳＯＮＹの「Ｍｕｓｉｃ　Ｃｅｎｔｅｒ　ｆｏｒ　ＰＣ」のアプリからＣＤの再生・取り込みをしていますが、画面に曲目は表示されるものの「エラーコード：3073」というメッセージが表示され、急に再生・取り込みができなくなりました。
過去に取り込んだ曲のデータも再生できず、「Ｍｕｓｉｃ　Ｃｅｎｔｅｒ　ｆｏｒ　ＰＣ」をアンインストールして、再インストールもしましたが、状況は変わりません。
試しに「Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｅｄｉａ　Ｐｌａｙｅｒ」でも再生・取り込みを行いましたが、同様の現象が起きています。
ＣＤは破損していないため、原因がわからないのですが、ＰＣの光ドライブ部分に何かしらの異状が生じたということでしょうか。　

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

naranoocchann

ダメ元で恐縮ですが、下記リンクを参照してみて下さい。

Music Center for PC 音楽CDの楽曲を取り込みできない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/MC4PC010021

お礼

naranoocchann 様 先程は「Music Center for PC」のリンクをご案内下さり、恐縮です。私も予てから拝見しておりましたが、どうしても原因が判らず、ご相談させていただきました。ご親切なご助言に感謝申し上げます。

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回答No.2

yakan9

下記の悪戯か確認するのが早いかも知れません。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

◎　現在利用可能ではない設定を変更します
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

お礼

Yakan9 様 先程はご回答を下さり、ありがとうございました。ご教示いただいた通り行ってみましたが、残念ながら状況は変わりませんでした。 ですが、手順をご丁寧にご教示いただきましたことに感謝申し上げます。

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回答No.1

JackTheRipper99

こんにちは。

ネットワーク接続の確認:

Wi-Fiや有線接続が安定しているか確認してください。インターネットの速度が低下している場合や接続が不安定な場合、このエラーが発生することがあります。
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定:

ファイアウォールやセキュリティソフトが「Music Center for PC」の通信をブロックしていないか確認してください。これらのソフトを一時的に無効化して動作を確認するか、例外設定を追加することを検討してください。