VISAデビットカードは返金が遅い？

質問

ネット銀行のVISAデビット付きを長年使っているのですが、今まで返金が遅いというトラブルは一度もなく、ネットショッピングはもちろん、コンビニ店員のミスで渋々決済を取り消した時も秒で返金されました。
なので今回Appleで購入した商品をキャンセルした金額140000円が口座から消えて戻らないのは衝撃でした。
ネット銀行の明細には「未確定」とあります。
一応AppleはVISAにオーソリ取消を送ったそうですが、なぜ今回は返ってこないのか、Apple、VISA、ネット銀行、どれがボトルネックなのでしょうか？
とにかく納得できません。

回答No.3

bya00417

決済が日本国内の会社だけで完結していると早いですが、海外の決済事業者が絡むと時間が掛かる場合があります。

決済データは
店舗⇒決済事業者（店舗が契約するカード会社）⇒国際ブランド⇒カード発行会社⇒銀行
と言った順番で流れるので、海外の事業者が入ると確認などで流れが滞ります。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

追記。

＞ネット銀行の明細には「未確定」とあります。

加盟店からオーソリが上がった時点で口座から引き落とされ、加盟店から「売上確定」が送られるまでステータスは「未確定」となります。

「未確定」のまま加盟店から「売上確定」が来ないと、数日～１週間ほどで返金されます。場合によっては、加盟店がオーソリ取消を行っても返金までに同じくらいの期間を要する場合があります。

因みに「未確定」のまま売上確定されず返金された後で、加盟店から「売上確定」が来ると、その時点で、再度、口座引き落としが発生します。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

＞Apple、VISA、ネット銀行、どれがボトルネックなのでしょうか？

返金が遅延する原因は
・加盟店の処理方法
・返金データの受領までの時間
・加盟店の売上・返金処理の都合
が主な原因です。

締め日を跨いだり、取り消しを一括送信している場合、1ヵ月半程度かかる場合もあります。