製品登録が出来ない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（デジカメde!!ムービーシアター7）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど
デジカメdeムービーシアター7でフォトムービーを作成、動画ファイル出力を完了後、Ｂ’sＤＶＤを起動させると製品の登録を要求する画面が出て、シリアル番号を入力すると番号が違うと表示される。サポート期間が終了しているため登録できないのでしょうか？（デジカメdeムービーシアター7のユーザー登録は済んであります）

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.5

tonmatangu

家のスタ－トパネルのアプリを選ぶを開くと画像のように成りＢ’sＤＶＤ4をクリックするとインストール画面が立ち上がったはずです。
今はクリックしても登録完了しているのでインストール画面ては無く違う画面に成ります。
インストールするのにはマイページをーからインストール出来ます。

デジカメdeムービーシアター7も同じスタ－トパネルが有ると思うのですが。

回答No.4

tonmatangu

B'sDVD3をアンインストールしたいとかB'sDVD3が自分のパソコンでどうなっているのか確認しするのには。
①ソ－スネクストマイページを開きそこに有る貴方が買ったソフトの
アイコンどれでも良いがクリックして左のシリアル番号の確認をクリックして真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
B'sDVD3が有るか無いか。

有ればB'sDVD3の枠内でクリックして利用を解除するで解除すると再インストールする為のB'sDVD3にマイページにB'sDVD3のアイコンが無ければ出来ない。

②タスクバ－のWinマ－クのスタ－ト→設定→アプリ→アプリ内の中にB'sDVD3が有るか無いか
有ればB'sDVD3をクリックしたらアンインストールが出るが。
此も同じマイページにアイコンが無ければ駄目だね。

上記①②でB'sDVD3が無ければ 再度確認だけど。

ムービーシアター7スタ－トパネルと言うのがムービーシアター7をインストールするとデスクトップ画面にムービーシアター7スタ－トパネルアイコンが出来ないのかな。
スタ－トパネルアイコンができたらクリックしてアプリを選ぶの中に
B'sDVD3は無いかな有ってクリックしたらインストールる画面が立ち上がると思うが。

パソコンの中を見ていないので一発で良きアドバイスが出来ませんが。
一度でもB'sDVD3をインストールして使用したらマイページにB'sDVD3のアイコンが有るはず。

補足してくれれば又見て良きアドバイス有るか考えます。

回答No.3

tonmatangu

ムービーシアター7のシリアルは有るけどＢ’sＤＶＤ4のシリアルは無いのなら登録されては居ないですね。
パソコンを見て貰ったわけでは無いので一発で良いアドバイスは出来ないが。
家のＢ’sＤＶＤ4はムービーシアター7では無くB's Recorderの付属です。
B's Recorderをインストールするとデスクトップ画面にB's Recorderの起動アイコンとB's スタ－トアイコンが出来ます。
ムービーシアター7はムービーシアター7起動アイコンとスタ－トアイコンは出来ませんか。

スタ－トアイコンクリックしてスタ－トアイコンが立ち上がったら中に付属のＢ’sＤＶＤ4が有るのでクリックしたらインストール画面に成るかＢ’sＤＶＤ4の画面が立ち上がるかどちらかだと思います。
家のはインストールして有る為Ｂ’sＤＶＤ4の画面が立ち上がり
左上のヘルプをクリックしてバ－ジョン情報をクリックするとシリアル番号が記載されている。

かなり前なので忘れましたがインストールする画面が立ち上がるのではと思いますが。
インストール出来たらマイページにアイコンが出来て登録完了に成るでしょう。
一度確認して見ては又状況を補足して頂けたら当方も勉強に成ります。

補足

ご丁寧なご回答ありがとうございます。
（取説を確認したところB'sDVDは4では無く3でした）
B'sDVD3が全く立ち上がらないので再インストール（インストール出来ていないのかと思い）を試みたところ、すでにB'sDVD3はインストールされていると表示されました。
しかしプログラムファイルを探したのですが見つかりませんでした。
通常のインストール先は何処になるのでしょうか？
B'sDVD3をアンインストールして再インストールしたら？とも考えています。
何度も申し訳ございません。

回答No.2

tonmatangu

製品の登録を要求すると言う事はマイページにB’s DVDビデオ 4のアイコンが無い状態かな。

B’s DVDビデオ 4はデジカメdeムービーシアター7の同梱ソフトだから
ムービーシアター7のアイコンをクリックして左のシリアル番号の確認をクリックするとムービーシアター7のシリアル番号の下側に
同梱のB’s DVDビデオ 4のシリアル番号21桁が記載されているから紙に書いて始めのマイページに戻り右上に 十製品のユ－ザ－登録から21桁のシリアル番号を打ち込むとマイページにB’s DVDビデオ 4のアイコンが出来て登録完了に成る。

補足

早速の回答ありがとうございました。
「シリアル番号の確認をする」とムービーシアター7のシリアル番号は表示されるのですがB'sDVDビデオ4のシリアル番号は表示されません？

回答No.1

okvaio

https://www.sourcenext.com/sc/users/login_serial/
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