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iPhoneを変更した場合のキャリアメールについて
iPhone7からiPhone12に変えてＬＩＮＥや電話番号の移行をしたのですが、どういうわけかドコモのキャリアメールだけ移行できません。 simカードもiPnone12に差し替えたのでiPhone7の方はsimカードがない状態なのに、キャリアメールのアドレスに送信されたメールは7で受信し、12では受信しません。 これはどういった理由でしょうか。キャリアメールというのは一つの端末でしか受信しないものでしょうか。もしそうなら、どうすれば12で受信できるようになるのでしょうか。 こういうことには疎いので、アドバイスをお願いします。
- rpg9
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- sngPoi2
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回答No.3
クイックスタートに依る移行でも、mailはicloud.com以外は移行ではません。 キャリアメールに於いては、新端末でメール初期設定や一括設定などの処理を実施する必要があります。 プロバイダやフリーメールはアカウント設定で対応可能です。
- MT765
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回答No.2
iPhoneの場合、ドコモメールの引継ぎは機種引き継ぎとは別に「iPhoneドコモメール利用設定」を行う必要があるようです。 下記ページを参考にしてみてください。 【iPhoneへ機種変更したらドコモメールが使えなくなった】 https://www.docomo.ne.jp/faq/detail?keyword=%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3&faqId=239889
noname#262751
回答No.1
プロファイルと呼ばれるものを別途ダウンロードする必要があるかと 7にも入ってると思うので、そちらのは消して大丈夫です https://www.docomo.ne.jp/service/docomo_mail/ios/use/
