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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクを検出しない)

インクを検出しない:ブラザープリンタのトラブル解消法

このQ&Aのポイント
  • DCPJ-973Nプリンタがインクを検出せず困っています。iOSとAndroid環境でBluetooth接続を使用しています。
  • インクを検出しない問題が発生。DCPJ-973N、iOS・Android環境、Bluetooth接続、ひかり回線を使用しております。
  • インク検出のエラーがあり、DCPJ-973Nプリンタを使っています。iOSとAndroidデバイスでBluetooth接続しています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15628/30042)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 を参考に何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除して見るとか。また新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けて見るとか。 それでもダメなら修理が必要な状態かと。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は新しいプリンタに買い替えることになります。

その他の回答 (1)

回答No.1

純正でないと反応しません 一度すべての電源を切り カートリッジを入れなおして電源を入れてください

kro811
質問者

補足

純正カードリッジを入れて電源の入り切りを二日ほど試しておりますが変化ありません。

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