iPhone用スマホケース

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品（例：アダプタ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
手帳型ケース

・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

PM-A15PLFCBU

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入して
1週間で、ボロボロ　すでに劣化しています。
購入店の対応は、してくれないです
エレコムの商品に、問題があり
対応を、お願いします

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/PM-A15PLFCBU.html
こちらですか。

他の方が回答されていますが
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=8235
から質問されたのだと思いますがこちらはエレコムのサポート窓口では無い点は注意を。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_smartphone
に記載のLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポートに問い合わせ見ては？

個人のお客様向け
初期不良・交換サポートのご案内
https://www.elecom.co.jp/support/replacement/
みたいなのもありますね。

ファイル添付されている画像を見る限り酷い状況ですね。

>購入して1週間
ただ製品自体が古いもので店頭などでの保管状況が悪く劣化していた？？って可能性もありますね…

回答No.1

hiro_1116

ここOKWAVEは一般の人が知恵を出し合う公開の掲示板ですから、個別の案件はメーカーのサポートに直接連絡するしかないと思います。