EPSON PX-M791FTでスリープしない 2

質問

昨年の10月にも問い合わせしたのですが、最近再発しています
液晶画面から強制スリープしようとすると「プリンターが動作中のため、スリープに移行できません」と言われてしまいます
電源のオン・オフを繰り返しても改善しません
強いて言えばジョブ履歴でスキャン送信の履歴にひとつ「ゴミ箱マーク」がついていて、送信失敗したものでしょうが削除もできません
どうしたものでしょうか？お知恵を拝借したいです

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

are_2023

https://remote.east-flets.net/faq/930
この手順でプリンターキューを削除してください
それから印刷途中でプリンタの電源を切るなどの操作をしてないのにプリントキューが残るのはプリンタードライバーが正常に働いてない場合が多い
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m791ft.htm
念のためここから最新版を入手してインストールしてください

補足

さっそくありがとうございました
結論から言うと「ゴミ箱マーク」がついたファイルの送信履歴はパソコン上では確認できないで、プリンタ内部にのみ残っていました
改めて別のファイルを「スキャンして送信」して、これが成功したところスリープボタンが復活してスリープモードに移行できました
プリンタ内部でジョブが「中止」のままになっていたために待機状態になっていたようです
お手数おかけしました
ありがとうございました