MFC-J6973CDW：インクを検知できません

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6973CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ノズルチェックなど色々メンテナンスをしたが、黒だけまったく印刷できなくなり、インク交換をしたところインクカートリッジを認識しなくなった】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【IP電話　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
ヘッドクリーニングに関しては4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行っても改善しないなら修理が必要な状態です。

【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008
インクカートリッジに関しては何度か取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除したり新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けるとかでしょうか。まぁそれでもダメなら修理が必要な状態かと。

どちらにしても既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は買い替えた方が手っ取り早いかと。

回答No.2

gokukame

問題のある機種です。2015年 6月上旬 発売の機種色々やってもダメなら買い替えるしか手はありません。