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LAVIEノートのバッテリー充電できない
- LAVIEのノートパソコンでバッテリーが充電できない状況に困っています。AC電源を接続している間は使用できますが、バッテリーを充電することができません。
- 購入したLAVIEノートパソコンを最近使い始めましたが、バッテリーがゼロの状態で充電できません。AC電源を接続している間は使用できるため、バッテリーの問題と思われます。
- LAVIEノートのバッテリーが充電できない問題に直面しています。AC電源を接続していると動作するので、バッテリーの故障が考えられます。
- OK0158
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質問者が選んだベストアンサー
>一度電源をいれてからの放置の場合、電源を切っていても、バッテリーがだめになるのでしょうか？ 電源を切っていても完全に電力を消費しない訳ではありません。 特にWindows10/11の場合、高速スタートアップを有効にしていたとすると、電源を切っていても「次に電源を入れたときに高速で起動できるよう」にするために電力を消費します。 仮にこの機能をオフにしていたとしても、バッテリーは自然放電で劣化します。 ACアダプタを接続せずに2年放置していた、となるとさすがに後者のケースであっても内蔵バッテリが完全放電している可能性が否定できません。（前者であればほぼ100%アウトです） ということで、残念ながらバッテリ交換をされるのが一番すっきりする解決策かと。 以上、ご参考まで。
その他の回答 (3)
- Higurashi777
- ベストアンサー率63% (6255/9819)
ずっと使っていなかった、というのはACアダプタも接続せずに約2年程度放置していた、ということでよろしいでしょうか？ であれば、内蔵のリチウムイオン電池が完全に放電してしまい、充電できなくなってしまったことが原因かと思われます。 こうなってしまうと、残念ながら電池交換をする以外に解決策はありません。 下記リンクを参考に電池交換（修理）を申し込まれることをお勧めします。 https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace ただし約3万円かかりますが・・・ 以上、ご参考まで。
お礼
早速のご回答と資料、ありがとうございます。バッテリー交換、コストが高いのでびっくりですが。
補足
早速のお返事ありがとうございます。購入して初期設定をして、電源を切り、２年放置です。一度電源をいれてからの放置の場合、電源を切っていても、バッテリーがだめになるのでしょうか？
- ware121
- ベストアンサー率42% (1172/2756)
おそらくバッテリの劣化、故障でしょう。【この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。】の記載があります。バッテリの交換を依頼するか、サポートに故障診断を依頼する。または、交換費用を考慮してACアダプタを常時接続して利用継続したらいかがですか。 PC-GN18BBDAS → https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN18BBDAS バッテリ交換サービス → https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace/ 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
たくさんの資料をありがとうございます。さっそくやってみます。
- naranoocchann
- ベストアンサー率23% (203/857)
下記リンクを参照してみて下さい。 なお 改善されない場合は、購入元に相談して下さい。 ノートパソコンでバッテリが充電できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=002158
お礼
早速のご回答ありがとうございます。やってみます。
お礼