PC交換しましたが、ソフトがインストール出来ません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台）です。

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows11です。

▼お困りごとの詳細、エラーなど
新たなPCを購入しソフトをインストールしようとすると添付メッセージが出て
インストール出来ません。
どのように対処したら宜しいでしょうか、お教え願います。
以上

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

Windows10「このアプリは保護のためにブロックされました」の解決策
https://www.emop.jp/1645.html
みたいなのを参考にしてみるとか。Win11でも基本的なところは同じかと。

回答No.2

FattyBear

推測ですが、新しいPCにすでに別のウイルスセキュリティソフトがインストール
されていませんか？
あと、インターネットには接続できる環境ですよね。
繋がる環境がないと利用できません。

お礼

有難うございます。
既に別のソフトがインストールされておりますので削除の上、再実行してみます。

回答No.1

ware121

パソコンを替えたらZERO ウイルスセキュリティも再購入の必要があります。ZERO ウイルスセキュリティを再購入しましたか。再購入したZERO ウイルスセキュリティなら「閉じる」ボタンで画面を閉じる　→　エクスプローラーを開く　→　Dドライブを開く　→　Setup.exeを右クリック　→　管理者として実行　→　以後画面の指示に従う。

お礼

早速のご回答有難うございます。
そのようにしてみます。