ファームウェアのアップデート

質問

ファームウェアのアップデート （動作確認）の時点で止まったしまった
この先に進めない　どうすればいいのでしょうか？
このままにしておくと、再ダウンロードの誘導ポップアップが立ち上がり、再ダウンロードするが、」同じ画面で立ち止まります。このこの事象の対応方法教えてください

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

notnot

そこに書いてある、下記2点を確認してどちらも問題ないなら、メーカーのサポートに聞くしかないですね。

・PCがインターネットに繋がっているか？
⇒これは確認できますよね？
・PCとプリンターが繋がっているか？
⇒ これはPCにプリンター管理プログラムがインストールされていれば、その管理プログラムがプリンターを認識しているかどうかで判断できます

回答No.1

nijjin

まず、書いてある事を確認してみて下さい。
PCがネットワーク（Wi-Fi、有線LAN）に繋がっているか？
プリンターがPCから認識されているか？（印刷できるか？）
あとは、プリンターがオフラインになっていないか？