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印刷中、急に大きな異音がし、1枚ごとに「用紙補充」

■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷中、急に大きな異音がし出し、1枚ごとに「用紙を補充してください」と出る。(奥にくしゃくしゃになった紙が1枚) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 写真のように、手前の緑のものと奥の紙送りのローラーがついているものが下に垂れている状態で、写真は緑のものを手で持ち上げて奥が見えるようにしているものです。 4月に購入したばかりで、それほど頻度高く使っている訳ではないので、正直驚いています。故障でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw こちらですね。 用紙が詰まったときは https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc7500cdwa_jpn/doc/html/GUID-21DEB3B1-414A-4EFB-8D8A-BA6BE886AAD2_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw&broug=in を参考に紙が取り除くことが出来ないか?試すぐらいです。 それでもダメなら修理が必要な状態かも。

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