IMAPパスワードが分かりません

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　使用PC（Windows11）のメールソフトがOUTLOOKに切り替わったのですが、ぷららのメールアドレス（●〇@jk2.so-net.ne.jp →ぷららへ事業譲渡後も以前のアドレスをそのまま利用）での送受信ができません。ぷららのアドレスをクリックすると、「IMAPアカウントを同期する」→『続行』をクリック→「IMAPパスワード入力画面」と推移するのですが、この「IMAPパスワード」なるものが分かりません。これを調べる手段はあるのでしょうか。または、IMAPパスワードに入力以前に、そもそも何か問題があるのでしょうか。

これまでは、OUTLOOKが立ち上がっても、「OUTLOOKを今は利用しない」といったボタンがあって、それをクリックすれば、これまで使用していたメール画面に戻り、ぷららのアドレスでの送受信もできたのですが、そのボタンすら消えてしまいました。

全くの素人です。宜しくお願い致します。
パソコンのOS　→　Windows11/10
どのように接続されていますか　→　無線LAN

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.3

みきの（@mikino）

ぷららQ&A｜ぷらら | メールの設定に必要なメールアドレスやパスワードがわからない
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=e36526d4f6f546e72536a5755784767686d33682b503465516a486c6b2b63654a6a435144615263733644673d&kindId=-7&category=2&categoryNot=0&word=%e3%83%a1%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%80%80%e3%83%91%e3%82%b9%e3%83%af%e3%83%bc%e3%83%89&listNo=1&cntPerPage=10&page=1&totalCount=18&type=0&search=7&sort=99&order=2&attributeSearch=&contentsId=261

回答No.2

notnot

単にIMAPのパスワードを忘れた、あるいは、IMAPを初めて使うのでパスワードが分からないと言うことなら、プロバイダーに問い合わせれば良いと思います。

そもそも、インターネットメールのアクセスなのにOutlookを使っているということは企業などの業務用PCでOutlook使用を強制されているということですかね？その場合はシステム部門に相談するのでしょう。

そうじゃなくて完全に個人PCだがOutlookを使ってみたくて使ってみたと言うことなら、インターネットメールのクライアントとしては、Outlookは機能低い・バグ多いなので、止めた方が良いです。もともとMS-Exchangeという企業向けのグループウェアのクライアント（メールはExchangeメールというMS独自規格のメール機能）だったのに後から無理矢理インターネットメールアクセス機能を追加してるのでその部分はオマケ感が強いです。
無料の物が良いならThunderbirdとかで。IMAPももちろん可能です。

回答No.1

121CCagent

質問の意味がよく分からないです…

「@jk2.so-net.ne.jp 」だとソネットの話になりますね。
ですのでぷららのサイトで
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_imap/
あるIMAPでのパスワードはぷららから付与されたパスワードになりますね。

new outlookでimapメイルのアカウントが設定できません
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/new/6fe54ec3-4e64-43b3-a775-5c7494e25b63
新しいOutlookでのIMAPメール設定
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84outlook%E3%81%A7/9477bebb-9bf8-4b98-b26c-fc021074df30
みたいな話でしょうか。そうなると新しいOutlookでは特に一般にプロバイダーだとIMAPでもうまく送受信出来ない事もあるかと。