※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:再セットアップ)
再セットアップ方法の調査
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
ノートパソコン
・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど)
===ご記入ください===
PC-GN27631DB
・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth)
===ご記入ください===
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
再セットアップを実施しようとしています。
LAVIEアプリナビで「再セットアップメディア作成ツール」を起動しようとしているのですが「インストール済」となっていて起動できません。インストール実施については、全く記憶が有りません。この「インストール済」は何かのエラー表示ではないでしょうか。ご確認願います。エラーであれば起動方法を教示願います。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です